Subject: Ticket Assigned - RMA Cancelled
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Dec 2022 00:58:40 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RMA Cancelled السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0581779852            04:46 AM, 17th Dec                   hessah                   مرحبا شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:48 AM, 17th Dec                     السلام عليكم                    طلبت عمليه استرجاع وتم التواصل معي من شركه ارامكس و عبر الموقع تم رفض عمليه الاسترجاع علما بان المنتجات وصلتها الى ارامكس           04:48 AM, 17th Dec                     السلام عليكم                    رفعت مرتين طلب ولم يتم الى الان استرجاع المبلغ           04:49 AM, 17th Dec                   hessah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            04:49 AM, 17th Dec                     السلام عليكم                             04:50 AM, 17th Dec                   hessah                   6188332340           04:51 AM, 17th Dec                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:51 AM, 17th Dec                   hessah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:51 AM, 17th Dec                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:51 AM, 17th Dec                     السلام عليكم                    تواصلت معكم كذا مره ولم يتم الى الان حل المشكله           04:52 AM, 17th Dec                   hessah                   سوف يتم حلها قريبا لاتقلق عزيزي العميل           04:52 AM, 17th Dec                   hessah                   سوف اعمل تصعيد بذلك حتى يتم حل المشكلة           04:52 AM, 17th Dec                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:52 AM, 17th Dec                     السلام عليكم                    رفعت طلب ممكن تشوفين لي وش صار عليه           04:53 AM, 17th Dec                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:53 AM, 17th Dec                     السلام عليكم                    اتصلت بكم وقالت لي الموظفه انها رفعت للمستودعات           04:53 AM, 17th Dec                   hessah                   نعم صحيح           04:53 AM, 17th Dec                     السلام عليكم                    ايش صار           04:54 AM, 17th Dec                   hessah                   نحن نرفع للمستودع المشكلة لكي يتم حلها           04:54 AM, 17th Dec                   hessah                   الى الان لم يتم الرد علينا من قبلهم           04:54 AM, 17th Dec                   hessah                   ولكن سوف يتم حلها قريبا بإذن الله           04:54 AM, 17th Dec                   hessah                   حاليا يعملون عليها           04:54 AM, 17th Dec                     السلام عليكم                    متى راح يتم الرد           04:54 AM, 17th Dec                   hessah                   قريبا ان شاءالله عبر الايميل           04:55 AM, 17th Dec                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:55 AM, 17th Dec                     السلام عليكم                    قريبا كم يوم بالضبط           04:55 AM, 17th Dec                     السلام عليكم                    لان راح اكمل شهر ولم يتم التجاوب معي           04:55 AM, 17th Dec                     السلام عليكم                    هل ارفع شكوى ليتم العمل بسرعه           04:56 AM, 17th Dec                   hessah                   لقد تم بالفعل رفع شكوآ لك           04:56 AM, 17th Dec                   hessah                   شكوى لك           04:57 AM, 17th Dec                   hessah                   مرتين           04:57 AM, 17th Dec                   hessah                   ونحن نعمل على حلها           04:57 AM, 17th Dec                   hessah                   ونعتذر عزيزي العميل على التاخير           04:57 AM, 17th Dec                   hessah                   وبإذن الله في اقرب وقت يتم استرجاع مبلغك           04:57 AM, 17th Dec                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:57 AM, 17th Dec                     السلام عليكم                    تمام           04:57 AM, 17th Dec                     السلام عليكم                    شكرا           04:57 AM, 17th Dec                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:58 AM, 17th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5471449