Subject: Ticket Assigned - return issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 16 Dec 2022 00:14:56 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return issue السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:05 AM, 16th Dec                   hessah                   مرحبا شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:05 AM, 16th Dec                     السلام عليكم                    السلام عليكم في شحنه الا الان لم يصلني مبلغ الارجاع           04:06 AM, 16th Dec                   hessah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            04:07 AM, 16th Dec                     السلام عليكم                    6189126783           04:07 AM, 16th Dec                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:07 AM, 16th Dec                   hessah                   هل تم ارجاع ٣ منتجات ؟           04:08 AM, 16th Dec                     السلام عليكم                    ايوا           04:09 AM, 16th Dec                     السلام عليكم                    ٥           04:10 AM, 16th Dec                   hessah                   تمام راح ارفع تصعيد بذلك حتى يتم ارجاع المبلغ قريبا           04:10 AM, 16th Dec                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:10 AM, 16th Dec                     السلام عليكم                    ٢ من نفس المنتج و٢ نفس المنتج و١ لبس مختلف ٥ منتجات           04:10 AM, 16th Dec                   hessah                   تمام           04:11 AM, 16th Dec                   hessah                   راح اعمل تصعيد بذلك           04:11 AM, 16th Dec                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:11 AM, 16th Dec                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:14 AM, 16th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5468589