Subject: Ticket Assigned - RRN
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Dec 2022 23:29:11 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RRN سلوى                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0501662685            03:15 AM, 15th Dec                   hessah                   مرحبا سلوى شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:16 AM, 15th Dec                     سلوى                    مرحبا انا سويت عمليه استرجاع يوم ٢٦ نوفمبر ومر اكثر من ١٢ يوم وللحين مارجع المبلغ لحسابي ممكن اعرف السبب           03:17 AM, 15th Dec                   hessah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            03:17 AM, 15th Dec                   hessah                   هل مازلت معنا ؟           03:19 AM, 15th Dec                     سلوى                    6185653305#           03:20 AM, 15th Dec                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:20 AM, 15th Dec                     سلوى                    6186266297#           03:20 AM, 15th Dec                     سلوى                    هم كانو طلبين رجع حساب طلب والثاني لا           03:20 AM, 15th Dec                     سلوى                    ما ادري اي طلب اللي رجع           03:21 AM, 15th Dec                   hessah                   المبلغ رجع لك من تاريخ  26/11/22           03:21 AM, 15th Dec                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:21 AM, 15th Dec                   hessah                   الطلب الثاني خطأ           03:21 AM, 15th Dec                   hessah                   يرجى تزويدي بالرقم الصحيح           03:22 AM, 15th Dec                     سلوى                    6186266207#           03:22 AM, 15th Dec                   hessah                   والثاني؟           03:24 AM, 15th Dec                   hessah                   هذا صحيح           03:24 AM, 15th Dec                     سلوى                    ليش ما وصلني المبلغ الى الان           03:24 AM, 15th Dec                   hessah                   المبلغ في الطلب 6186266207 هذا وصلك           03:25 AM, 15th Dec                   hessah                   زوديني رقم الطلب الثاني بشكل صحيح           03:25 AM, 15th Dec                     سلوى                    6185653305#           03:26 AM, 15th Dec                   hessah                   كلها رجعت لك           03:27 AM, 15th Dec                   hessah                   راح ازودك بالرقم المرجعي للحوالة           03:27 AM, 15th Dec                     سلوى                    لا رجع لي حساب طلب واحد فقط           03:27 AM, 15th Dec                   hessah                   حتى تتمكني من التواصل مع البنك وتزويدهم به           03:27 AM, 15th Dec                     سلوى                    تمام           03:27 AM, 15th Dec                   hessah                   تمام راح ازودك بالرقم المرجعي للحوالة لكلا الطلبين           03:27 AM, 15th Dec                   hessah                   لكن عبر الايميل خلال الساعات القادمة           03:28 AM, 15th Dec                     سلوى                    تمام شكرا لك           03:28 AM, 15th Dec                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:28 AM, 15th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5464347