Subject: Ticket Assigned - shukran issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Dec 2022 02:00:28 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  shukran issue هديلو                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? موقع المتجر Bot:  تبحث عن متجر سنتربوينت  بالقرب منك؟ فقط اضغط على الرابط أدناه ?واختر مدينتك.   www.centrepoint.com/sa/ar/storelocator استمتع بالتسوق! ?️ Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟ Customer:  انا عندي مشكله Customer:  في ربط بطاقة شكرا Agent:  ماهي المشكلة ؟ Customer:  كل ما جيت احط رقم البطاقة يقولي مستخدم في حساب اخرى Agent:  زودني بالايميل الخاص بك Customer:  تمام Customer:  [email-masked] Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Agent:  بامكانك التجربة الان Customer:  حربت اكثر من مره Customer:  ما صارت Customer:  يعني Agent:  لقد قمت بعمل الغاء القفل عزيزي العميل Customer:  و توصلت من اكثر من احد Agent:  الان قم بالتجربة وسوف تضبط بإذن الله Customer:  وما لقيت حل Agent:  كان مغلق على شكرا الخاصة بك Customer:  لو ما ضبط Agent:  الغيت القفل عليها Agent:  تواصلي معنا مرة اخرى Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟  Customer:  تمام Customer:  يصير خير Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             05:39 AM, 07th Dec                   hessah                   مرحبا شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:40 AM, 07th Dec                     هديلو                    جربت ما تغير شي انا توصلت مع اكثر من احد عشان الشي داااا           05:40 AM, 07th Dec                     هديلو                    يقولي البطاقة مربطه بحساب اخر           05:41 AM, 07th Dec                     هديلو                    شوفي دا الاميل           05:41 AM, 07th Dec                     هديلو                    مربطه بطاقة           05:41 AM, 07th Dec                     هديلو                    [email-masked]           05:42 AM, 07th Dec                     هديلو                    يعني ما صارت يوم كامل وانا اتوصل معاكم ما القي حل           05:42 AM, 07th Dec                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:43 AM, 07th Dec                   hessah                   يرجى التجربة مرة اخرى الان بالايميل هذا [email-masked]           05:44 AM, 07th Dec                     هديلو                    ما ابغى الاميل هذا           05:45 AM, 07th Dec                     هديلو                    انا طلبت الغاء ربط البطاقة بهذا الاميل           05:45 AM, 07th Dec                   hessah                   طيب جربي الايميل اللي تبينه الان ممكن يضبط           05:46 AM, 07th Dec                     هديلو                    مو رضي           05:46 AM, 07th Dec                     هديلو                    حاولات           05:46 AM, 07th Dec                     هديلو                    اكثر من مره           05:47 AM, 07th Dec                   hessah                   حاولتي الان ؟           05:47 AM, 07th Dec                     هديلو                    اعطكي رقم البطاقة وتجربي انتي           05:47 AM, 07th Dec                     هديلو                    ايوه           05:47 AM, 07th Dec                   hessah                   عطيني           05:47 AM, 07th Dec                     هديلو                    اصورلك           05:47 AM, 07th Dec                   hessah                   لا           05:47 AM, 07th Dec                   hessah                   اكتبيه لي           05:47 AM, 07th Dec                   hessah                   عشان اقدر انسخه           05:47 AM, 07th Dec                     هديلو                    1700000431176161           05:48 AM, 07th Dec                     هديلو                    هذا رقم بطاقتي           05:48 AM, 07th Dec                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:49 AM, 07th Dec                   hessah                   طريقة الدفع عن طريق شكرا: للدفع باستخدام شكرا، يجب ربط حسابك CentrepointStores.com وحسابات شكرًا.  وإليك كيفية ربطها معا. ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب CentrepointStores.com إذا كان لديك بالفعل حساب CentrepointStores.com، فاربط عضوية شكرًا به عن طريق الضغط على "شكرًا" في قائمة "حسابي".  وفيما يلي كيف يمكنك أن تدفع باستخدام شكرنز الخاصة بك: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع CentrepointStores.com. سوف يساعدك مؤشر "الدفع بشكرنز" بصفحة الدفع على تحديد عدد النقاط التي يمكنك إنفاقها. حرّك المؤشر لاختيار قيمة التوفير التي ترغب بها.           05:51 AM, 07th Dec                   hessah                   هل هذي الطريقة الذي تم استخدامها ؟           05:51 AM, 07th Dec                     هديلو                    ؟؟           05:53 AM, 07th Dec                   hessah                   طريقة الدفع عن طريق شكرا: للدفع باستخدام شكرا، يجب ربط حسابك CentrepointStores.com وحسابات شكرًا.  وإليك كيفية ربطها معا. ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب CentrepointStores.com إذا كان لديك بالفعل حساب CentrepointStores.com، فاربط عضوية شكرًا به عن طريق الضغط على "شكرًا" في قائمة "حسابي".  وفيما يلي كيف يمكنك أن تدفع باستخدام شكرنز الخاصة بك: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع CentrepointStores.com. سوف يساعدك مؤشر "الدفع بشكرنز" بصفحة الدفع على تحديد عدد النقاط التي يمكنك إنفاقها. حرّك المؤشر لاختيار قيمة التوفير التي ترغب بها.           05:53 AM, 07th Dec                   hessah                   هل هذي الطريقة الذي تم استخدامها ؟           05:53 AM, 07th Dec                     هديلو                    كتبتو           05:55 AM, 07th Dec                   hessah                   يبدو ان كلامي لا يصلك           05:55 AM, 07th Dec                   hessah                   سوف اعمل تصعيد بالامر لمعرفة ماهي المشكلة ولكي يتم حلها           05:56 AM, 07th Dec                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:56 AM, 07th Dec                     هديلو                    ؟؟           05:56 AM, 07th Dec                     هديلو                    ؟؟           05:56 AM, 07th Dec                     هديلو                    ؟؟           05:56 AM, 07th Dec                     هديلو                    ؟؟           05:56 AM, 07th Dec                     هديلو                    ؟؟           05:56 AM, 07th Dec                     هديلو                    ؟؟           05:56 AM, 07th Dec                     هديلو                    ؟؟           05:56 AM, 07th Dec                   hessah                   سوف اعمل تصعيد بالامر لمعرفة ماهي المشكلة ولكي يتم حلها           05:58 AM, 07th Dec                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:58 AM, 07th Dec                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:00 AM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5425137