Subject: Ticket Assigned - jira
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Dec 2022 01:40:06 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  jira رؤوفه                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6189173755 Bot:  تم إلغاء طلبك.    لا تقلق، عملية رد المبلغ قيد المعالجة ?     بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.     سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.      نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.     يمكنك تتّبع طلبك بسهولة من سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             05:28 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    السلام عليكم           05:29 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    سويت الغاء والمبلغ ما رجع لرصيدي عشان ابغى اعدل في الذلب           05:30 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    الطلب           05:30 AM, 07th Dec                   hessah                   مرحبا رؤوفه شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:30 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    ممكن اعرف ليش ما رجع المبلغ لرصيدي عشان اقدر اطلب           05:30 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    بعد الالغاء           05:30 AM, 07th Dec                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:31 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    تمام           05:31 AM, 07th Dec                   hessah                   يوجد لديك في الرصيد حاليا  152.10           05:32 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    تمام           05:32 AM, 07th Dec                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:32 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    اتمنى تفتح لي الخانه           05:32 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    لانها مقفله           05:32 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    لاني ابغى اطلب والرصيد لا يظهر لي           05:33 AM, 07th Dec                   hessah                   اي خانة ؟           05:33 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    رصيدي           05:33 AM, 07th Dec                   hessah                   هل الرصيد متواجد لديك ام لا؟           05:33 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    متواجد بعد الالغاء راح الرصيد           05:34 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    وما رجع لحسابي بالرصيد           05:34 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    لا الحين غير متواجد           05:34 AM, 07th Dec                   hessah                   زوديني بصورة ان الرصيد غير متوفر           05:35 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    تمام           05:35 AM, 07th Dec                   hessah                   وسوف اقوم بارسالها للفريق التقني حتى يتم تحديث صفحتك           05:35 AM, 07th Dec                     رؤوفه                             05:35 AM, 07th Dec                   hessah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:37 AM, 07th Dec                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:37 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    طيب متى بيرجع المبلغ لوصيدي           05:38 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    لان المنتجات تنفذ والمقاسات على طول تطير           05:38 AM, 07th Dec                   hessah                   والله لا اعلم مت بالضبط سوف اقوم بارسالها الان للفريق التقني           05:39 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    تمام           05:39 AM, 07th Dec                   hessah                   وان شاءالله يحدثون الصفحة عاجلا           05:39 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    شكراً           05:39 AM, 07th Dec                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:39 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    يارب غير اجلتً           05:39 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    اجلاً           05:39 AM, 07th Dec                     رؤوفه                    مشكوره           05:39 AM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5425114