Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Dec 2022 23:44:17 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery asma                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  asma Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0531575056            03:36 AM, 05th Dec                     asma                    اريد استلام طلبياتي لا اريد الالغاء           03:37 AM, 05th Dec                   hessah                   مرحبا اسماء شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:37 AM, 05th Dec                   hessah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            03:37 AM, 05th Dec                     asma                    https://www.centrepointstores.com/sa/ar/my-account/order/6185140616#           03:39 AM, 05th Dec                   hessah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            03:39 AM, 05th Dec                     asma                    6185140616           03:39 AM, 05th Dec                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:40 AM, 05th Dec                   hessah                   هل هذا رقمك الصحيح ؟ 966531575056           03:40 AM, 05th Dec                     asma                    نعم           03:41 AM, 05th Dec                     asma                    كنت مسافره والا ابغا استلمها           03:41 AM, 05th Dec                   hessah                   تمام راح اعمل تصعيد للتوصيل طلبيتك           03:42 AM, 05th Dec                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:42 AM, 05th Dec                     asma                    لدي طلبيه اخرى تم ارجاعها هل يمكن لي استلامها ايض           03:42 AM, 05th Dec                     asma                    6184784354           03:42 AM, 05th Dec                     asma                    رقم طلبها           03:42 AM, 05th Dec                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:42 AM, 05th Dec                   hessah                   لا خلاص هذي الطلبية رجعت الى مستودعاتنا           03:43 AM, 05th Dec                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:43 AM, 05th Dec                     asma                    تمام           03:43 AM, 05th Dec                     asma                    شاكره لك           03:43 AM, 05th Dec                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:43 AM, 05th Dec                     asma                    فمان الله           03:43 AM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5410329