Subject: Ticket Assigned - offer not working
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Dec 2022 22:48:53 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  offer not working ام سلمان                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  طلب في الحقيبه Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  مرحبا Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  القائمة الرئيسية Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             02:35 AM, 05th Dec                   hessah                   مرحبا ام سلمان شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:41 AM, 05th Dec                     ام سلمان                    عندي في الحقيبه           02:43 AM, 05th Dec                     ام سلمان                    بنطلون اسود           02:43 AM, 05th Dec                     ام سلمان                    سعره في القائمه ٣٥ واذا حطيته في الحقيبه يصير ٤٠           02:44 AM, 05th Dec                     ام سلمان                    وش المشكله ؟           02:44 AM, 05th Dec                   hessah                   زوديني بصور لذلك           02:44 AM, 05th Dec                     ام سلمان                    والعرض اذا اخذت ٢ يصير ٦٠ المجموع ما يطلع لي هالعرض ولا السعر الاصلي ٣٥           02:44 AM, 05th Dec                     ام سلمان                             02:45 AM, 05th Dec                     ام سلمان                    هنا سعره ٣٥ والاثنين ب ٦٠           02:46 AM, 05th Dec                     ام سلمان                             02:46 AM, 05th Dec                     ام سلمان                    وهنا الحقيبه فيها ٢ ب ٨٠           02:46 AM, 05th Dec                     ام سلمان                    والواحد ٤٠ مع انه بالاصل ٣٥           02:46 AM, 05th Dec                   hessah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:46 AM, 05th Dec                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:46 AM, 05th Dec                     ام سلمان                    لا           02:47 AM, 05th Dec                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:48 AM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5410295