Subject: Ticket Assigned - log in issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Dec 2022 03:22:07 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  log in issue amani                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  amani Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? موقع المتجر Bot:  تبحث عن متجر سبلاش  بالقرب منك؟ فقط اضغط على الرابط أدناه ?واختر مدينتك.   www.splashfashions.com/sa/ar/storelocator استمتع بالتسوق! ?️ Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0502108941            07:15 AM, 02nd Dec                   hessah                   مرحبا اماني شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           07:15 AM, 02nd Dec                     amani                    احاول تغيير كلمة المرور وإتمام تسجيل الدخول           07:16 AM, 02nd Dec                     amani                    تم ارسال البريد الالكتروني ولكن عند تغيير كلمة المرور يطلب التسجيل للتأكد ولا تقبل كلمة المرور           07:17 AM, 02nd Dec                   hessah                   يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:  1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك  إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول           07:17 AM, 02nd Dec                     amani                             07:18 AM, 02nd Dec                     amani                    سفاري وكروم           07:18 AM, 02nd Dec                     amani                    عند تغيير كلة المرور يطهر الاشعار الاخضر وبعد تسجيل الدخول يطهر الاشعار الاحمر           07:19 AM, 02nd Dec                   hessah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:20 AM, 02nd Dec                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:20 AM, 02nd Dec                     amani                    ارجو حل المشكلة سريع احتاج الطلبية بشكل مستعجل           07:20 AM, 02nd Dec                   hessah                   بإذن الله           07:21 AM, 02nd Dec                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:21 AM, 02nd Dec                     amani                    شكرًا لك حصة           07:21 AM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5392571