Subject: Ticket Assigned - offer not working
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Dec 2022 01:35:11 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  offer not working شروق                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  شروق Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  966556822260            05:27 AM, 01st Dec                   hessah                   مرحبا شروق شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:27 AM, 01st Dec                     شروق                    اهلا           05:29 AM, 01st Dec                     شروق                    لو سمحتي فيه منتجات بلوفرات مكتوب سعرها بالعرض ٢٧.٥           05:29 AM, 01st Dec                     شروق                    لكن لما احطها في السله تطلع ٤١.٥           05:29 AM, 01st Dec                     شروق                    بالاضافة انه كمان فيه عليها ٢٠٪؜           05:29 AM, 01st Dec                     شروق                    ف ايش المشكلة ليش ماتطلع الخصومات في السلة؟           05:30 AM, 01st Dec                   hessah                   زوديني بالصور لذلك           05:30 AM, 01st Dec                     شروق                             05:30 AM, 01st Dec                     شروق                             05:30 AM, 01st Dec                     شروق                             05:30 AM, 01st Dec                     شروق                    كلها على ٢٧.٥ واحدة ب ٣٠           05:31 AM, 01st Dec                     شروق                    وكمان لو اخدت ٣ خصم ٢٠٪؜           05:31 AM, 01st Dec                     شروق                    كلها ماظهرت           05:31 AM, 01st Dec                   hessah                   تمام راح ازود هذه المشكلة الى الفرق التقني لمعرفة ماهي المشكلة وحلها           05:31 AM, 01st Dec                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:31 AM, 01st Dec                     شروق                    طيب ايش اعمل الان راح ينتهي العرض عليا           05:31 AM, 01st Dec                     شروق                    ماحقدر اطلب يعني؟           05:32 AM, 01st Dec                   hessah                   اعتذر عزيزي العميل           05:32 AM, 01st Dec                   hessah                   نحن سوف نتواصل مع الفريق التقني وبإذن الله يحلونها سريعا           05:32 AM, 01st Dec                     شروق                    اذا هيا خصومات وهمية حرفع شكوى لوزارة التجارة           05:32 AM, 01st Dec                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:33 AM, 01st Dec                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:34 AM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5385664