Subject: Ticket Assigned - refund issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Nov 2022 14:36:14 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund issue omnoof                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             06:25 PM, 07th Nov                   hessah                   مرحبا ام نوف شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:26 PM, 07th Nov                     omnoof                    قبل كده كم مره كلمتكم عن ترجيع في رصيدي بعد المبلغ رجع وبعدهم لا           06:26 PM, 07th Nov                     omnoof                    كانت المفروض ترجع لي ١٩١﷼           06:27 PM, 07th Nov                     omnoof                    اول رجع ٢٤ بعدين ١١٩           06:27 PM, 07th Nov                     omnoof                    كان باقي ٥٠           06:27 PM, 07th Nov                   hessah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            06:27 PM, 07th Nov                     omnoof                    اليوم رجعت لي ٤٠﷼ ؟؟؟؟           06:27 PM, 07th Nov                     omnoof                    ليه نقصونا ١٠﷼           06:27 PM, 07th Nov                   hessah                   تمام زوديني برقم الطلب حتى اعرف ماهي المشكلة           06:27 PM, 07th Nov                     omnoof                    6175682475           06:28 PM, 07th Nov                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:28 PM, 07th Nov                     omnoof                    مكتوب بوجع لي ١٩١. بعدما رجع باقي رصيد اليوم غيرتوا ١٨١﷼           06:28 PM, 07th Nov                     omnoof                    والله انكم نصبين           06:28 PM, 07th Nov                     omnoof                    نقصتو من غير شي ١٠﷼           06:29 PM, 07th Nov                     omnoof                    خير           06:29 PM, 07th Nov                   hessah                   طقم جوارب بارزة الملمس من جونيورز - 2 قطع           06:29 PM, 07th Nov                   hessah                   هل تم ارجاع اثنين ام واحد ؟           06:30 PM, 07th Nov                     omnoof                    ايوا           06:32 PM, 07th Nov                     omnoof                    مكتوب تم استرجاع           06:32 PM, 07th Nov                   hessah                   هل تم ارجاع اثنين ام واحد من هذا المنتج ؟           06:32 PM, 07th Nov                   hessah                   طقم جوارب بارزة الملمس من جونيورز - 2 قطع           06:32 PM, 07th Nov                     omnoof                    كلهم رجع بس نقصت مبلغ           06:32 PM, 07th Nov                     omnoof                    تم           06:32 PM, 07th Nov                     omnoof                             06:33 PM, 07th Nov                     omnoof                    انا حليت بس طقم بس ٣٣﷼. من رصيدي ٣١﷼ وانا دفعت كاش ١٩١﷼  المفروض اخدت كامل رصيد طقم وزيده           06:34 PM, 07th Nov                   hessah                   تمام راح اعمل تصعيد للفريق لمعرفة ماهي المشكلة واسترداد باقي المبلغ           06:35 PM, 07th Nov                     omnoof                    الله يسعدك           06:35 PM, 07th Nov                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:35 PM, 07th Nov                     omnoof                    وانا كمان           06:36 PM, 07th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5223912