Subject: Ticket Assigned - shukran issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Nov 2022 13:49:38 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  shukran issue stars                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  قمت بطلب طلب Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  القائمة الرئيسية Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  ٦١٧٩٩٧٥٢٠٥ Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6179975205 Bot:  ? تهانينا! تم إنشاء طلبك    يمكنك تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي     .قد يستغرق طلبك وقتًا أطول للوصول خلال فترة التنزيلات Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             05:35 PM, 07th Nov                   hessah                   مرحبا شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:36 PM, 07th Nov                     stars                             05:36 PM, 07th Nov                     stars                    السلام عليكم طلبت طلب قبل قليل وتم الغائه اكثر من مره           05:36 PM, 07th Nov                     stars                    وفقدت نقاط شكرا الخاصه بي           05:36 PM, 07th Nov                     stars                    كانت تعادل ١٥ ريال           05:37 PM, 07th Nov                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:37 PM, 07th Nov                     stars                    اهلين حصه فزعتك يا اختي ابغا نقاطي ?           05:37 PM, 07th Nov                   hessah                   طلبك تم  بنجاح           05:38 PM, 07th Nov                   hessah                   وتم استخدام نقاط شكرا فيه ولم يلغى           05:38 PM, 07th Nov                     stars                    لا حسبتها ما نقص نقاط شكرا           05:38 PM, 07th Nov                     stars                    الطلب طلبته ٣ مرات وكل مره يلغي الين غيرت البطاقه           05:39 PM, 07th Nov                     stars                    والنقاط راحت عليا           05:39 PM, 07th Nov                   hessah                   زوديني بارقام الطلبات التي انلغت           05:39 PM, 07th Nov                     stars                    ما طلعلي رقم طلب فيها           05:39 PM, 07th Nov                     stars                    اوصل للدفع وادخل البطاقه والرمز السري ويقولي فشل           05:40 PM, 07th Nov                     stars                    راحت عليا القسيمه كمان ماقدرت استخدمها تاني           05:40 PM, 07th Nov                     stars                    وراحت عليا النقاط           05:40 PM, 07th Nov                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:41 PM, 07th Nov                   hessah                   تمام راح ارفع تصعيد بالامر           05:45 PM, 07th Nov                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:45 PM, 07th Nov                     stars                    لا شكرا لك           05:45 PM, 07th Nov                     stars                    الرجاء ارفاق الصوره           05:45 PM, 07th Nov                     stars                             05:46 PM, 07th Nov                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:49 PM, 07th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5223615