Subject: Ticket Assigned - jira
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Nov 2022 13:48:47 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  jira اريج فيصل  لدي رصيد في رصيدي   واتواصلت معكم اكتر من مره  لايظهر لي في صفحتي الرصيد ارجو الحل                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  اريج فيصل  لدي رصيد في رصيدي   واتواصلت معكم اكتر من مره  لايظهر لي في صفحتي الرصيد ارجو الحل Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0502030499            05:35 PM, 07th Nov                   hessah                   مرحبا شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:36 PM, 07th Nov                     اريج فيصل  لدي رصيد في رصيدي   واتواصلت معكم اكتر من مره  لايظهر لي في صفحتي الرصيد ارجو الحل                    يوجد رصيد لدي في رصيدي.  في موقع ولكن عند فتح الموقع وحدثتو اكتر من مره  لالا يظهر لدي اي مبلغ في رصيدي ارجوا حل الموضوع واظهار رصيدي           05:37 PM, 07th Nov                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:38 PM, 07th Nov                     اريج فيصل  لدي رصيد في رصيدي   واتواصلت معكم اكتر من مره  لايظهر لي في صفحتي الرصيد ارجو الحل                    تمام           05:39 PM, 07th Nov                   hessah                   هل تم الدخول من هذا الايميل [email-masked] ؟           05:39 PM, 07th Nov                     اريج فيصل  لدي رصيد في رصيدي   واتواصلت معكم اكتر من مره  لايظهر لي في صفحتي الرصيد ارجو الحل                    ايوه           05:39 PM, 07th Nov                   hessah                   زوديني بصورة ان الرصيد لايظهر لديك           05:40 PM, 07th Nov                   hessah                   حتى اتمكن من ارسالها للفريق التقني           05:40 PM, 07th Nov                     اريج فيصل  لدي رصيد في رصيدي   واتواصلت معكم اكتر من مره  لايظهر لي في صفحتي الرصيد ارجو الحل                    نعم           05:40 PM, 07th Nov                   hessah                   في انتظارك           05:41 PM, 07th Nov                     اريج فيصل  لدي رصيد في رصيدي   واتواصلت معكم اكتر من مره  لايظهر لي في صفحتي الرصيد ارجو الحل                    نعم           05:41 PM, 07th Nov                   hessah                   زوديني بصورة ان الرصيد لايظهر لديك           05:42 PM, 07th Nov                   hessah                   حتى اتمكن من ارسالها للفريق التقني           05:42 PM, 07th Nov                     اريج فيصل  لدي رصيد في رصيدي   واتواصلت معكم اكتر من مره  لايظهر لي في صفحتي الرصيد ارجو الحل                             05:43 PM, 07th Nov                     اريج فيصل  لدي رصيد في رصيدي   واتواصلت معكم اكتر من مره  لايظهر لي في صفحتي الرصيد ارجو الحل                             05:43 PM, 07th Nov                   hessah                   تمام راح ارفع تصعيد بالامر           05:45 PM, 07th Nov                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:45 PM, 07th Nov                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:48 PM, 07th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5223611