Subject: Ticket Assigned - jira
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 Oct 2022 21:23:14 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  jira السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ Please enter your name Customer:  السلام عليكم Bot:  Hi السلام عليكم, what do you need help with? Customer:  ? Order Status Bot:  Please enter your order number to continue. Customer:  6177775234 Customer:  ? Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  Hi السلام عليكم, what do you need help with? Customer:  ? Order Status Bot:  Please enter your order number to continue. Customer:  6177775234 Bot:    Congrats! Your order is successfully placed.?    Your estimated collection date is 03/11/2022    Bot:  Before you go, would you like to rate our Customer Service [Customer Feedback: Extremely Dissatisfied] Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your Email address Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your Phone number Customer:  0533795533            01:10 AM, 30th Oct                     السلام عليكم                    Ok           01:10 AM, 30th Oct                   hessah                   مرحبا عميلنا العزيز شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           01:11 AM, 30th Oct                     السلام عليكم                    السلام عليكم ورحمه الله           01:11 AM, 30th Oct                     السلام عليكم                    لوسمحي سويت طلب و طلع لي السعر ١٨ ريال وبالفعل دفعت بستخدام ابل باي و طلع لي الحساب ١٨ بعدها تجيني رساله بان السعر المسحوب ٤٥٨ ريال           01:12 AM, 30th Oct                   hessah                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           01:12 AM, 30th Oct                     السلام عليكم                             01:12 AM, 30th Oct                   hessah                   هل تم عمل كشف حساب ؟           01:13 AM, 30th Oct                   hessah                   هل تم بالفعل سحب هذا المبلغ ؟           01:13 AM, 30th Oct                     السلام عليكم                    لا تم سحب مبلغ اخر           01:13 AM, 30th Oct                   hessah                            01:14 AM, 30th Oct                     السلام عليكم                    طيب لكن يوم ادفع ماكان هذا المبلغ الموجود ويمكن التاكد من الصوره           01:15 AM, 30th Oct                     السلام عليكم                    يطلع المبلغ ١٨ ريال           01:15 AM, 30th Oct                     السلام عليكم                             01:15 AM, 30th Oct                     السلام عليكم                    وهذي صوره اخرى توضح ان الطلب ب١٨ ريال           01:15 AM, 30th Oct                     السلام عليكم                    والي انسحب مني ٤٥٨ ريال حتى مو نفس المبلغ الي بالصوره الي ارسلتيها           01:16 AM, 30th Oct                   hessah                   تمام راح ارفع تصعيد لهذه المشكلة لكي يتم حلها           01:18 AM, 30th Oct                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:19 AM, 30th Oct                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:21 AM, 30th Oct                     السلام عليكم                    هل سيتم التواصل معي بعد عرض المشكله لهم؟           01:21 AM, 30th Oct                   hessah                   نعم عبر الايميل           01:21 AM, 30th Oct                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:21 AM, 30th Oct                     السلام عليكم                    تمام يعطيك العافيه           01:22 AM, 30th Oct                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:22 AM, 30th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5070003