Subject: Ticket Assigned - cancellation c&c
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 Oct 2022 20:48:50 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  cancellation c&c علي محمد القحطاني                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  I4832176471 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6176566458 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=48321764271     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             12:37 AM, 28th Oct                   hessah                   مرحبا علي شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           12:37 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    استلمت الطلب وحده من القطع ناقصه           12:37 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    لم تصل           12:37 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    ولم احد يخبرنا بذلك ؟!           12:38 AM, 28th Oct                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:38 AM, 28th Oct                   hessah                   هل تم دفع قيمتها ؟           12:39 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    لا           12:39 AM, 28th Oct                   hessah                   للأسف القطعةلم تشحن مع الباقي           12:40 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    من ضمن الطلب ؟! ولم تصل مع الطلب           12:40 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    لماذا ؟           12:41 AM, 28th Oct                   hessah                   ممكن بسبب عدم توفرها او بسب ان المنتج غير تالف وجودته سيئه لذلك لم يشحن           12:41 AM, 28th Oct                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:42 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    طيب اخبرونا بذلك . ب ارسال. رسالة ان القطعه تالفه او نفذت           12:42 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    ؟؟!!           12:42 AM, 28th Oct                   hessah                   نعم المفترض يتم ارسال رسالة نعتذر اشد الاعتذار           12:42 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    تمام           12:43 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    لي استفسار للطلب ثاني           12:43 AM, 28th Oct                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:43 AM, 28th Oct                   hessah                   تمام ماهو ؟           12:43 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    برسلك رقم الطلب           12:43 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    6172668836           12:44 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    هل تم استرجاع المبلغ ؟!           12:44 AM, 28th Oct                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:44 AM, 28th Oct                   hessah                   طلبك هذا لم يلغى بعد           12:45 AM, 28th Oct                   hessah                   لم يسترجع المبلغ           12:45 AM, 28th Oct                   hessah                   هل تريدين الغائه ؟           12:45 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    لماذا ؟! له شهر تقريبًا واسترجاع المبلغ بعد ١٤ يوم           12:46 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    نعم أريد إلغائه           12:46 AM, 28th Oct                   hessah                   نعم المفترض تم الغائه واسترجاع المبلغ           12:47 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    واسترجاع المبلغ !!           12:47 AM, 28th Oct                   hessah                   سوف اقوم بتصعيد للمتجر لكي يقومون بالغاء الطلب           12:47 AM, 28th Oct                   hessah                   لكي يتم ارجاع المبلغ           12:47 AM, 28th Oct                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:47 AM, 28th Oct                     علي محمد القحطاني                    شكرا لتعاونك           12:47 AM, 28th Oct                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:48 AM, 28th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5061977