Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 25 Oct 2022 08:19:21 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">لم يتم الرد من البنك</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في ثلاثاء، ٢٥ أكتوبر، ٢٠٢٢ في ٩:٢١ ص، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5037276</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5037276<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Samer Alorainii : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا عميلنا العزيز</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا لتواصلك معنا .</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نعتذر منك على المشكله اللتي قمت بموجهتها , ونحيطك علما بأن قد تم ارجاع الاموال من ناحيتنا ونرجوا منك التواصل مع البنك الخاص بك ورفع اعتراض حيث ان لا يمكننا رفع اعتراض معهم بالنيابه عنك لذا نرجوا منك مشاركة الرقم المرجعي التالي مع البنك الخاص بك (RRN):   228418079070 .</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تتردد بالتواصل معنا ان كنت تحتاج الى المزيد من المساعده.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">اصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم</div>
<div dir="ltr"><div dir="ltr"></div></div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5037276