Subject: Ticket Assigned - update statu
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 15 Oct 2022 11:02:14 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update statu ريم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6171649244 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=48316534011     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             02:48 PM, 15th Oct                   hessah                   مرحبا ريم شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:50 PM, 15th Oct                     ريم                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة لقد تمت مراسلتكم من قبل لكن حتى الان لم اجد استجابة، هناك خطا في الطلب ونقص في الاعداد، وبعض الاغراض غير متطابقه وارغب باسترجاعها           02:50 PM, 15th Oct                     ريم                    العدد ناقص           02:51 PM, 15th Oct                     ريم                             02:51 PM, 15th Oct                     ريم                             02:52 PM, 15th Oct                     ريم                    ارغب باسترجاعها ١٩ حبة           02:52 PM, 15th Oct                     ريم                             02:52 PM, 15th Oct                     ريم                    ارغب باسترجاعها           02:52 PM, 15th Oct                     ريم                             02:52 PM, 15th Oct                     ريم                    هذه وصلتني ناقصه العدد وشكل غير تمام           02:53 PM, 15th Oct                     ريم                    لذلك ارغب باسترجاعها والانتباه للخطا في العدد           02:53 PM, 15th Oct                     ريم                    علما ان حالة الطلب لم تتغير مكتوب قيد الانشاء وقد وصلتني           02:53 PM, 15th Oct                     ريم                    ؟؟           02:55 PM, 15th Oct                   hessah                   نعتذر عزيزي العمي على هذه الاشكالية           02:57 PM, 15th Oct                   hessah                   سوف نقوم بتصعيد بتحديث الحالة حتى نتمكن من عمل استرجاع لك           02:57 PM, 15th Oct                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:57 PM, 15th Oct                     ريم                    لقد طلبت ذلك في المرة السابقة           02:58 PM, 15th Oct                     ريم                    لكن لم يحدث شي           02:58 PM, 15th Oct                     ريم                    حتى الان           02:58 PM, 15th Oct                     ريم                    وكانت المسؤولة اسمها آمال           02:58 PM, 15th Oct                   hessah                   بإذن الله هذه المرة يتم تحديثها ويتم اعمل استرجاع لك           02:59 PM, 15th Oct                   hessah                   نعتذر على التأخير عزيزي العميل           02:59 PM, 15th Oct                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:01 PM, 15th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5005653