Subject: Ticket Assigned - issue with store emploey
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 Oct 2022 18:13:44 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  issue with store emploey ولاء                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ولاء Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? موقع المتجر Bot:  تبحث عن متجر سنتربوينت  بالقرب منك؟ فقط اضغط على الرابط أدناه ?واختر مدينتك.   www.centrepoint.com/sa/ar/storelocator استمتع بالتسوق! ?️ Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0554408838            10:03 PM, 14th Oct                   hessah                   مرحبا ولاء شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:04 PM, 14th Oct                     ولاء                    طلبت اون لاين وانا بفرعكم الان           10:04 PM, 14th Oct                     ولاء                    وحسب كلام الموظف يمكني استلام الطلب خلتل نص ساعه           10:05 PM, 14th Oct                     ولاء                    وحتى الان لم استلم الرساله منكم           10:05 PM, 14th Oct                     ولاء                    والمنتج متوفر           10:05 PM, 14th Oct                     ولاء                    خلال*           10:05 PM, 14th Oct                   hessah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            10:05 PM, 14th Oct                     ولاء                    طبعا           10:06 PM, 14th Oct                     ولاء                    6174562821           10:06 PM, 14th Oct                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:06 PM, 14th Oct                   hessah                   طلبك راح يجهز في تاريخ  18-10-2022           10:06 PM, 14th Oct                   hessah                   وسوف تصلك رسالة نصية بان الطلب جاهز           10:07 PM, 14th Oct                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:07 PM, 14th Oct                     ولاء                    سالت الموظف قبل اطلب اقدر استلم اليوم الان           10:07 PM, 14th Oct                     ولاء                    وقالي نعم           10:07 PM, 14th Oct                     ولاء                    سوف اخرج من الرياض اليوم           10:07 PM, 14th Oct                     ولاء                    وانا امتظر بالفرع للاستلام           10:07 PM, 14th Oct                     ولاء                    لماذا التاخير والمنتج متوفر           10:08 PM, 14th Oct                   hessah                   لا عزيزي العميل لايمكنك الاستلام الان حيث تم طلبه الان           10:08 PM, 14th Oct                   hessah                   الطلبات من الاونلاين ليس من الفرع يشحنونه من المستودع الى الفرع           10:08 PM, 14th Oct                     ولاء                    اذا ليش يفيدني خلال نص ساعه           10:08 PM, 14th Oct                     ولاء                    المنتج موجود الان قدامي           10:08 PM, 14th Oct                     ولاء                    ليش ما اخذه           10:08 PM, 14th Oct                     ولاء                    وبعدها يزود الفرع بقطعه ثانيه           10:09 PM, 14th Oct                     ولاء                    ممكن نشوف حل           10:09 PM, 14th Oct                   hessah                   طلبك عزيزي العميل هو هذا 6174562821 من الاونلاين وليس من الفرع يتم شحنه من المستودع الى الفرع ومن ثم تاتيك رسالة لاستلامه           10:09 PM, 14th Oct                     ولاء                    اعيد الكلام مره اخرى           10:09 PM, 14th Oct                     ولاء                    ابي حل           10:10 PM, 14th Oct                     ولاء                    ماراح اجلس بالرياض           10:10 PM, 14th Oct                   hessah                   الحل انك تلغين الطلب هذا وبامكانك شراء المنتج الموجود امامك           10:10 PM, 14th Oct                     ولاء                    ممكن نتصرف           10:10 PM, 14th Oct                     ولاء                    ومتى يرجع المبلغ           10:10 PM, 14th Oct                   hessah                   خلال 7 الى 14 يوم           10:10 PM, 14th Oct                     ولاء                    يعني برضو مشكله           10:10 PM, 14th Oct                     ولاء                    المبلغ اللي معي اشتريت فيه           10:11 PM, 14th Oct                     ولاء                    كيف كذا           10:11 PM, 14th Oct                     ولاء                    انا احمل المسؤوليه لموظفكم بالفرع           10:11 PM, 14th Oct                     ولاء                    واحتاج تدخل الان           10:11 PM, 14th Oct                     ولاء                    وبرفع شكوى           10:11 PM, 14th Oct                   hessah                   هذا الحل الوحيد عزيزي العميل نعتذر اشد الاعتذار           10:11 PM, 14th Oct                   hessah                   تمام راح ارفع شكوى الان           10:11 PM, 14th Oct                     ولاء                    اعتذارك مايحل المشكله           10:11 PM, 14th Oct                     ولاء                    ابي ارفع شكوى الان           10:11 PM, 14th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5003926