Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Oct 2022 15:13:46 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection قمر                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             07:06 PM, 12th Oct                   hessah                   مرحبا قمر شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           07:07 PM, 12th Oct                     قمر                    طلبت طلبيه ابغا ارجع منها لمن الحين محد تواصل معي           07:08 PM, 12th Oct                     قمر                    تقريبا ليا أكثر من سبوعين           07:09 PM, 12th Oct                   hessah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            07:09 PM, 12th Oct                     قمر                    طيب           07:09 PM, 12th Oct                     قمر                             07:10 PM, 12th Oct                   hessah                   6169174087           07:10 PM, 12th Oct                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:10 PM, 12th Oct                   hessah                   تمام راح اعمل تصعيد لاستلام المنتجات سريعا           07:11 PM, 12th Oct                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:11 PM, 12th Oct                     قمر                    متى يجي مندوب يسلم طلب           07:12 PM, 12th Oct                     قمر                    يستلم           07:12 PM, 12th Oct                   hessah                   قريبا بإذن الله           07:12 PM, 12th Oct                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:12 PM, 12th Oct                     قمر                    شكر           07:13 PM, 12th Oct                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:13 PM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4995883