Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Oct 2022 14:53:12 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection razan                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  razan Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0537886871            06:42 PM, 11th Oct                   hessah                   مرحبا رزان شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:42 PM, 11th Oct                   hessah                   هل مازلت معنا؟           06:44 PM, 11th Oct                     razan                    نعم           06:46 PM, 11th Oct                   hessah                   كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:47 PM, 11th Oct                     razan                    أنا قدمت طلب إرجاع وكل مره تقولون بنرسل مندوب ياخذ الطلب ولا يجي           06:47 PM, 11th Oct                     razan                    مقدم طلب إرجاع من ١٩ سنتمبر           06:48 PM, 11th Oct                     razan                    والآن  ١١ اكتوبر ولا جاء           06:49 PM, 11th Oct                     razan                    ايش يسمى هذا ؟           06:49 PM, 11th Oct                   hessah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            06:49 PM, 11th Oct                     razan                    6167734281           06:49 PM, 11th Oct                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:49 PM, 11th Oct                   hessah                   هل هذا رقمك وعنوانك الصحيح ؟           06:50 PM, 11th Oct                   hessah                   +966537886871 6407 [email-masked] المملكة العربية السعودية (SA) 04-1-43 حوطة سدير المجمعة           06:50 PM, 11th Oct                     razan                    صحيح           06:50 PM, 11th Oct                   hessah                   تمام           06:51 PM, 11th Oct                   hessah                   راح ارفع تصعيد لفريق الشحن لكي يتم استلام المنتج           06:51 PM, 11th Oct                   hessah                   ونعتذر عزيزي العميل على هذه الاشكالية           06:51 PM, 11th Oct                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:51 PM, 11th Oct                     razan                    أتمنى هالمرة يجون لأن نفذ صبري ?           06:52 PM, 11th Oct                   hessah                   نعتذر اشد الاعتذار           06:52 PM, 11th Oct                   hessah                   بإذن الله يتم التواصل معك قريبا           06:52 PM, 11th Oct                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:52 PM, 11th Oct                     razan                    تمام           06:52 PM, 11th Oct                     razan                    لا شكراً           06:52 PM, 11th Oct                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:52 PM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4991471