Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 Oct 2022 10:49:32 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection هنادي                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             02:35 PM, 08th Oct                     هنادي                    الو           02:36 PM, 08th Oct                   hessah                   مرحبا هنادي شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:36 PM, 08th Oct                     هنادي                    لدي SD008           02:36 PM, 08th Oct                     هنادي                    عندي طلبيه استرجاع           02:37 PM, 08th Oct                     هنادي                    لها اسبوعين واكثر           02:37 PM, 08th Oct                     هنادي                    للان ماجات شركه شحن تستلم الطلب           02:37 PM, 08th Oct                   hessah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            02:38 PM, 08th Oct                     هنادي                    SD008123737           02:38 PM, 08th Oct                   hessah                   رقم الطلب الذي يبدأ برقم 6           02:39 PM, 08th Oct                   hessah                   هل مازلت معنا؟           02:41 PM, 08th Oct                     هنادي                    نعم           02:41 PM, 08th Oct                     هنادي                    الو           02:41 PM, 08th Oct                   hessah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            02:41 PM, 08th Oct                   hessah                   رقم الطلب الذي يبدأ برقم 6           02:41 PM, 08th Oct                     هنادي                    SD008123737           02:42 PM, 08th Oct                   hessah                   رقم الطلب الذي يبدأ برقم 6           02:43 PM, 08th Oct                   hessah                   هذا رقم الشحنة SD008123737           02:43 PM, 08th Oct                   hessah                   اريد رقم الطلب الذي يبدأ برقم 6           02:43 PM, 08th Oct                     هنادي                             02:43 PM, 08th Oct                     هنادي                    6169907460           02:44 PM, 08th Oct                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:44 PM, 08th Oct                   hessah                   تمام راح اعمل تصعيد           02:45 PM, 08th Oct                   hessah                   لفريق الشحن يستلمون المنتجات           02:45 PM, 08th Oct                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:45 PM, 08th Oct                     هنادي                    ؟           02:46 PM, 08th Oct                   hessah                   تمام راح اعمل تصعيد           02:47 PM, 08th Oct                   hessah                   لفريق الشحن يستلمون المنتجات           02:47 PM, 08th Oct                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:47 PM, 08th Oct                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:49 PM, 08th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4976588