Subject: Ticket Assigned - shukran point
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 Oct 2022 08:21:34 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  shukran point شيخه                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  شيخه Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0552063929 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟ Customer:  الفستان الغتوها ورجعوا٤٨ وهو سعرها٦٠ ريال Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'  Customer:  6168422750 Agent:  شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك Agent:  عزيزتي لقد  تم  استخدام  كود  خصم  عند  اتمامه Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟  Agent:   كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             12:08 PM, 06th Oct                   hessah                   مرحبا شيخة شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           12:09 PM, 06th Oct                     شيخه                    طلبت شحنه ووصلتني ولكن ماجتني نقاط وبعد قبل كم يوم شريت من الفرع ولانزلت لي نقاط           12:10 PM, 06th Oct                   hessah                   توصلك نقاط شكرا بعد 14 يوم من تاريخ شراء الطلب او من تاريخ استلام الطلب اذا كان اونلاين           12:13 PM, 06th Oct                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:13 PM, 06th Oct                     شيخه                    كملت ١٤           12:13 PM, 06th Oct                   hessah                   هل هي طلبات اونلاين ام شراء من المتجر ؟           12:14 PM, 06th Oct                     شيخه                    اونلاين ١٨-٩ طلب وصلتني وصارلي الحين١٤ يوم وايضا المتجر قبل يومين فوق ٣٠٠ ريال           12:15 PM, 06th Oct                     شيخه                    تم شحن طلبك رقم 6168422750 للمنتج صندل مزيّن سهل الارتداء بكعب س... +14منتج/منتجات  AWB FP0917220006097. توقع التوصيل في 19-09-2022. تتبع الطلب https://maxfashion.app.link/oo0NWEg8otb           12:16 PM, 06th Oct                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:17 PM, 06th Oct                   hessah                   تمام راح ارفع المشكلة للفريق التقني وراح يتم حلها           12:18 PM, 06th Oct                   hessah                   وسوف نوافيك بالمستجدات عبر الايميل           12:18 PM, 06th Oct                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:18 PM, 06th Oct                     شيخه                    تمام شكرا لك اخت حصه           12:18 PM, 06th Oct                     شيخه                    في انتظارهم           12:18 PM, 06th Oct                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:20 PM, 06th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4968558