Subject: Ticket Assigned - requesr for cancellation c&c
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 Oct 2022 11:12:20 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  requesr for cancellation c&c شهد                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  شهد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0549890006            03:08 PM, 03rd Oct                   hessah                   مرحبا شهد شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:08 PM, 03rd Oct                     شهد                    فيه طلبية لم استلمها ولكن ما رجع مبلغ الطلبية الى حسابي البنكي           03:09 PM, 03rd Oct                     شهد                    رقم الطلبية 6166375534           03:09 PM, 03rd Oct                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:09 PM, 03rd Oct                   hessah                   تمام           03:11 PM, 03rd Oct                   hessah                   راح ارع لك تصعيد بالغاء الطلبية لكي يتم ارجاع المبلغ           03:11 PM, 03rd Oct                     شهد                    ارجو الرد           03:11 PM, 03rd Oct                   hessah                   ارفع*           03:11 PM, 03rd Oct                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:11 PM, 03rd Oct                     شهد                    طيب           03:11 PM, 03rd Oct                     شهد                    شكرا           03:11 PM, 03rd Oct                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:11 PM, 03rd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4954218