Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Sep 2022 11:33:16 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection سلطان الزهراني                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  سلطان الزهراني Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0507095240 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Customer:  عندي بضاعه ابغى ارجعها سويت استرجاع وماجاني المندوب يستلمها لها تقريباً ١٥ يوم Agent:  مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟ Customer:  عندي بضاعه ابغى ارجعها سويت استرجاع وماجاني المندوب يستلمها لها تقريباً ١٥ يوم Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'  Customer:  6165553360 رقم الطلب Agent:  شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك Agent:  يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا. Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟  Customer:  الطلبات ابغى ارجعها فقط Agent:  باذن  الله  سوف يتم التواصل معك  باقرب وقت  ممكن Customer:  تمام Agent:   كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             03:27 PM, 30th Sep                   hessah                   مرحبا سلطان شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:27 PM, 30th Sep                     سلطان الزهراني                    عندي طلبات ابغى ارجعها بس المندوب ماجا           03:28 PM, 30th Sep                     سلطان الزهراني                    لها  اسبوعين           03:28 PM, 30th Sep                   hessah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            03:28 PM, 30th Sep                     سلطان الزهراني                    رقم الطلب6165553360           03:29 PM, 30th Sep                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:29 PM, 30th Sep                   hessah                   راح اعمل تصعيد لفريق الشحن يجون يتسلمون المنتجات باسرع وقت ممكن           03:31 PM, 30th Sep                   hessah                   يستلمون*           03:31 PM, 30th Sep                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:31 PM, 30th Sep                     سلطان الزهراني                    قبل اسبوع تواصلت معاكم  ومااحد رجع تواصل  معايه           03:31 PM, 30th Sep                   hessah                   بإذن الله هالمرة يتم التواصل معك راح ارفع لك تصعيد بتعجيل استلام المنتجات           03:32 PM, 30th Sep                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:32 PM, 30th Sep                     سلطان الزهراني                    اوك           03:32 PM, 30th Sep                     سلطان الزهراني                    شكراً           03:32 PM, 30th Sep                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:32 PM, 30th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4941152