Subject: Ticket Assigned - wrong item
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Sep 2022 17:03:37 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  wrong item nehad eltayb                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  nehad eltayb Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  508959308            08:50 PM, 28th Sep                   hessah                   مرحبا نهاد شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           08:51 PM, 28th Sep                     nehad eltayb                    لو سمحتوا ارسلوا لي شنطه غير المختار من الموقع           08:52 PM, 28th Sep                   hessah                   زوديني بصورة المنتج الخطأ وبصورة للمنتج الصحيح           08:53 PM, 28th Sep                     nehad eltayb                    طلبيتي الاخيره شنطه مدرسيه،، وصلتني شكل وحجم تاني غير الاخترته للاسف           08:53 PM, 28th Sep                   hessah                   ايضا زوديني برقم الطلب           08:53 PM, 28th Sep                   hessah                   نعتذر عزيزي العميل على هذه الاشكالية           08:53 PM, 28th Sep                     nehad eltayb                             08:54 PM, 28th Sep                   hessah                   رقم الطلب ليس واضح           08:55 PM, 28th Sep                     nehad eltayb                             08:56 PM, 28th Sep                     nehad eltayb                    6169950604           08:58 PM, 28th Sep                   hessah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:58 PM, 28th Sep                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:58 PM, 28th Sep                     nehad eltayb                    الأولى الاخترته،، الثانيه الوصلتني منكم           08:59 PM, 28th Sep                     nehad eltayb                    الووووو           09:00 PM, 28th Sep                   hessah                   تمام           09:00 PM, 28th Sep                   hessah                   راح نرفع لك تصعيد           09:00 PM, 28th Sep                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:00 PM, 28th Sep                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:03 PM, 28th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4934255