Subject: Ticket Assigned - late delivery c&c
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Sep 2022 18:21:44 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery c&c السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6168810218 Bot:  طلبك اقترب من أن يكون معك! ? الطلب سيكون جاهز للاستلام قريبًا  سنعلمك عندما يصبح بإمكانك استلامه Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0548570356 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟ Customer:  السلام عليكم Customer:  فى عندى طلب على نفس الرقم Customer:  والطلب متاخر بقاله اسبوع لم يصل Customer:  من فضلك تسريع عمليه توصيل الطلب Customer:  لانى مسافر خلال اسبوع Customer:  عندى ٣ طلبات الرجاء تسريع Customer:  عمليه تجهيز الطلبات Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Agent:  نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم تجهيز الطلب باسرع وقت ممكن Agent:  هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟  Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  تمام Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6168810218 Bot:  طلبك اقترب من أن يكون معك! ? الطلب سيكون جاهز للاستلام قريبًا  سنعلمك عندما يصبح بإمكانك استلامه Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا عملينا العزيز  ,شكراً لتواصلك معنا. معك شهد  كيف يمكنني مساعدتك؟ Customer:  اهلا بحضرتك Customer:  المنتج متوفر فى الموقع Customer:  وانا طالب الطلب من ١٠ ايام Customer:  ولم يتم تجهيز الطلب Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Customer:  انا فاضلى يومين واسافر Agent:  نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. Agent:  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  ياستاذه انا بالظبط يومين ومسافر مصر Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  ا Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  القائمة الرئيسية Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6168810218 Bot:  طلبك اقترب من أن يكون معك! ? الطلب سيكون جاهز للاستلام قريبًا  سنعلمك عندما يصبح بإمكانك استلامه Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             10:18 PM, 27th Sep                   hessah                   مرحبا عميلنا العزيز شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:18 PM, 27th Sep                     السلام عليكم                    6168810218           10:18 PM, 27th Sep                     السلام عليكم                    الطلب دا بقاله ١٠ ايام ولم يتم التجهيز           10:18 PM, 27th Sep                     السلام عليكم                    علما بان المنتج متوفر والمقاس متوفر           10:19 PM, 27th Sep                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:19 PM, 27th Sep                     السلام عليكم                    انا فاضلى يومين على السفر           10:19 PM, 27th Sep                     السلام عليكم                    وعاوز اسرع عمليه التجهيز           10:19 PM, 27th Sep                   hessah                   اعتذر عزيزي العميل على ه1ا التاخير           10:19 PM, 27th Sep                   hessah                   سوف اتواصل مع المتجر ليتم تجهيز الطلب في اسرع  وقت           10:19 PM, 27th Sep                     السلام عليكم                    ايه الحل           10:19 PM, 27th Sep                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:20 PM, 27th Sep                     السلام عليكم                    شكرا           10:20 PM, 27th Sep                     السلام عليكم                    انتظر رد ولا ايه الموضوع           10:20 PM, 27th Sep                   hessah                   نعم سوف نرد عليك عبر الايميل ان الطلب جاهز للاستلام           10:20 PM, 27th Sep                   hessah                   او بالمستجدات           10:20 PM, 27th Sep                     السلام عليكم                    الرجاء التواصل مع المتجر ضرورى قبل السفر           10:20 PM, 27th Sep                   hessah                   راح اتواصل معهم الان           10:20 PM, 27th Sep                     السلام عليكم                    تمام شكرا           10:21 PM, 27th Sep                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:21 PM, 27th Sep                     السلام عليكم                    شكرا لحضرتك           10:21 PM, 27th Sep                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:21 PM, 27th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4929694