Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Sep 2022 20:15:48 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="ltr">
<div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAwMDYyNzMyNCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.TsAMZq1Lc102_lUdV2-yyCOgfUuYmONauPERM97B_aA" data-id="2044000627324"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAwMDYyNzMyNSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.GJtMXJXVpEWx7pVWYyGuE4h-Nf5iOmjqQmgBnKtU5wI" data-id="2044000627325"><br>
</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">غزوى محمد </div>
<div dir="rtl">القطعه لم تصل كامله ناقص بنطلون البجامه<br><blockquote>‫في 24‏/09‏/2022 الساعة 2:00 ص، كتب/كتبت ‏G M ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">
<div>&lt;image1.jpeg&gt;</div>ناقص بنطلون البجامه لم يصل <br>
</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 23‏/09‏/2022 الساعة 9:22 م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4906372</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4906372<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">LSM Automation Bot : </div>
<div style="direction: rtl">
<div>مرحبا, </div>
<div> </div>
<div>شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div> </div>
<div>نعتذر بصدق عن الازعاج الذي تسببنا به ،نود اخباركم انه لايمكننا حاليا تدبير التوصيل للمنتج الناقص لذا نرجو منكم مشاركة الاسم الكامل/صورة المنتح الموصل غير كاملا معنا حتى نتمكن من انشاء طلب استرجاع ومساعدتك وفقًا لذلك.</div>
<div> </div>
<div>ونود اخباركم بأنه قد تم رفع المشكلة للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللاز وضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.</div>
<div> </div>
<div>نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا.</div>
<div> </div>
<div>أصدقائك،<br>فريق الدعم</div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4906372