Subject: Ticket Assigned - late delivery c&c
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Sep 2022 00:33:49 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery c&c ابرار                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ابرار Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6167885143 Bot:  تهانينا! تم تقديم طلبك بنجاح. ?      التاريخ التقديري للاستلام هو 19/09/2022. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6167885143 Bot:  تهانينا! تم تقديم طلبك بنجاح. ?      التاريخ التقديري للاستلام هو 19/09/2022. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0550855998 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  السلام عليكم ابرار،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك أسماء. كيف يمكنني مساعدتك ؟ Customer:  الى الان ما اتغيرت حالة الطلب Customer:  وعلى اساس اليوم الاستلام Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Agent:  شكرا لك على انتظارك Agent:  نعم من المقرر تجهيز طلبك اليوم،  ستتلقى رسالة قصيرة SMS وبريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام. Agent:  نرجو منك امهالنا بعذ الوقت من فضلك Customer:  كم الوقت تقريبا Agent:  لا نستطيع معرف الوقت المحدد يعتمد على المتجر ولكن خلال اليوم بإذن الله Customer:  متى ممكن استلم طلبي Agent:  اعتذر منك لا استطيع تحديد الوقت المحدد لتجهيز طلبك خلال اليوم Agent:   كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا ابرار معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟ Agent:  هل مازلت معنا ؟ Agent:  هل مازلت معنا ؟ Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:28 AM, 24th Sep                   hessah                   مرحبا ابرار شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:29 AM, 24th Sep                     ابرار                    6167885143           04:29 AM, 24th Sep                     ابرار                    هذا رقم طلبتي           04:30 AM, 24th Sep                     ابرار                    ممكن اعرف متى استلمها           04:30 AM, 24th Sep                     ابرار                    مكتوب 19 وما استلمتها           04:30 AM, 24th Sep                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:31 AM, 24th Sep                   hessah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:31 AM, 24th Sep                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:32 AM, 24th Sep                     ابرار                    ابغى مدة محددة !           04:32 AM, 24th Sep                   hessah                   نحن سوف نتواصل مع المستودع ليتم تجهيز الطلب في اسرع وقت ممكن           04:32 AM, 24th Sep                     ابرار                    اوك           04:33 AM, 24th Sep                   hessah                   واذا تم الرد علينا من قبلهم سنوافيك بالمستجدات عبر الايميل           04:33 AM, 24th Sep                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:33 AM, 24th Sep                     ابرار                    لا           04:33 AM, 24th Sep                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:33 AM, 24th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4910679