Subject: New Reply Received - RVP Canceled + Late collection
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Sep 2022 14:49:38 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  The customer has responded to the ticket.  RVP Canceled + Late collection  Ticket comment <div style="color:transparent;visibility:hidden;opacity:0;font-size:0px;border:0;max-height:1px;width:1px;margin:0px;padding:0px;border-width:0px!important;display:none!important;line-height:0px!important"><img width="1" height="1" src="http://click.netsuite.com/q/66KWFT2w-tXRITX5vJxjQw~~/AALN9wA~/RgRlDal6PVcDc3BjQgpjIfp1LGP9mripUhpzdXBwb3J0QHNwbGFzaGZhc2hpb25zLmNvbVgEAAAAAQ~~" alt=""></div>
<div>Dear Team,</div>

<div> </div>

<div>Well noted. We will proceed with the needed action.</div>

<div>
<br>
Best regards, </div>

<div> </div>

<div> </div>

<div>
<br>
<span class="labelnormal"><span class="labelname_sf">Zaid Damra</span><br>
<span class="labeltitle_sf">Customer Care</span><br>
<a href="https://www.shipa.com" rel="noreferrer"><img src="http://connections.agilityportal.com/Shipa-Email-Signature/images/shipa-sig.png" width="160"></a><br>
<strong>M:</strong> 800 SHIPA<br>
<a href="https://www.shipa.com" style="text-decoration: none; color: #F26641" rel="noreferrer">www.shipa.com</a> </span>
</div>

<div> </div>

<div> </div>

<div> </div>

<hr>
<div><strong></strong></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: CST000000006 Shipa Customer &lt;[email-masked]&gt;<br>
<strong>Sent: </strong>22/9/2022 6:17 PM GMT+04:00<br>
<strong>To: </strong>[email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]<br>
<strong>Cc: </strong>[email-masked]<br>
<strong>Subject: </strong>Fwd: [#4905341] - RVP Canceled + Late collection</div>

<div> </div>

<div> </div>

<div> </div>

<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">Hi Team,<span dir="ltr" style="font-size:11pt;font-family:'calibri' , 'arial';font-weight:normal;font-style:normal;text-decoration:underline;color:#0563c1;text-align:center">​</span><br>
 <br>
Problem Statement: Late collection<br>
<br>
Order ID: 6166791124<br>
Tracking ID: SD008103933 <br>
<br>
Assistance Required: Need urgent collection<br>
Issue Description: The customer has requested a return request more than once and it has not been received. Please receive the return request as soon as possible .<br>
​<br>
Regards,<br>
CS Team</div>
</div>

<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Thu, 22 Sep at 2:51 PM <span class="separator">, دانيا علي &lt;[email-masked]&gt; wrote: </span>

<table style="margin-left:auto;margin-right:auto">
<tbody>
	<tr>
	<td>
	<table style="margin:0px auto;background:#f4f8fa;padding:0 15px;min-width:500px;margin:0px">
	<tbody>
		<tr style="border:none">
		<td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">
		<div> </div>

		<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px"><span class="separator">دانيا الشيخ</span></div>

		<div> </div>
		<span class="separator"><img height="30px" src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%AF.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;margin-right:3px" width="30px"> </span>

		<div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:320px;padding:12px">
		<div><span class="separator"><b>Bot: </b> Hi, welcome to Splash Fashions<br>
		<br>
		<br>
		&#128075;مرحبًا بك في سبلاش<br>
		<b>Bot: </b> مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟<br>
		<b>Customer: </b> &#128257; عملية المرتجعات<br>
		<b>Bot: </b> تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة &#129303; يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.<br>
		<br>
		<br>
		طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".<br>
		<br>
		<br>
		قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.<br>
		<br>
		<br>
		أو اتصل على 8001111027 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.<br>
		<br>
		<br>
		لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة<br>
		<a href="https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home#" rel="noreferrer">https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home#</a><br>
		<b>Bot: </b> قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا<br>
		<i>[Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ]</i><br>
		<b>Bot: </b> هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ &#128590;<br>
		<b>Customer: </b> نعم<br>
		<b>Bot: </b> يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا &#128525;<br>
		<b>Customer: </b> السلام عليكم<br>
		<b>Agent: </b> السلام عليكم دانيا،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟<br>
		<b>Agent: </b> الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم <br>
		<b>Customer: </b> ياهلا اسماء عاملة طلب استرجاع من اسبوع واكثر ولا حد كلمني<br>
		<b>Customer: </b> اه سوري ريناد<br>
		<b>Customer: </b> وكلمت اسماء هنا قالت لوماحد كلمك في لين ١٧ الشهر ارجعي كلميني<br>
		<b>Agent: </b> زوديني برقم الطلب من فضلك<br>
		<b>Customer: </b> 6166791124<br>
		<b>Agent: </b> دقيقة من فضلك ليتم التحقق<br>
		إبقى معنا<br>
		<b>Agent: </b> ساقوم بعمل ارجاع جديد عزيزتي ليتم استلامه باسرق وقت<br>
		<b>Agent: </b> لحظات من فضلك<br>
		<b>Customer: </b> يعني مضطرة ع ترجيع<br>
		<b>Agent: </b> بخصوص الطلب (6166791124) نود أن نعلمك أنه قد تم إنشاء طلب إرجاع جديد نيابة عنك ، يرجى التأكد من أن شريك البريد السريع لدينا سيتصل بك في أقرب وقت لترتيب عملية الاستلام.<br>
		<b>Agent: </b> هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟ <br>
		<b>Agent: </b> كان من دواعي سروري مساعدتكم. <br>
		<b>Bot: </b> قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا<br>
		<i>[Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ]</i><br>
		<b>Bot: </b> هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ &#128590;<br>
		<b>Customer: </b> نعم<br>
		<b>Bot: </b> يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا &#128525;<br>
		<b>Agent: </b> مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره<br>
		كيف يمكنني مساعدتك؟<br>
		<b>Customer: </b> السلام عليكم .. مندوب التوصيل جابلي الطلب مره ثانيه وانا رافعة طلب ارجاع<br>
		<b>Customer: </b> جابه كااامل<br>
		<b>Customer: </b> ايش فيه &#129488;<br>
		<b>Customer: </b> والله من اسبوعين<br>
		<b>Customer: </b> عاملة طلب ارجاع<br>
		<b>Agent: </b> هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه' <br>
		<b>Agent: </b> هل ما زلت  متصل معنا ؟ <br>
		<b>Agent: </b> يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد <br>
		<b>Bot: </b> قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا<br>
		<b>Customer: </b> حلو ولا حدا رد<br>
		<b>Bot: </b> Hi, welcome to Splash Fashions<br>
		<br>
		<br>
		&#128075;مرحبًا بك في سبلاش<br>
		<b>Bot: </b> مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟<br>
		<b>Customer: </b> &#128257; عملية المرتجعات<br>
		<b>Bot: </b> تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة &#129303; يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.<br>
		<br>
		<br>
		طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".<br>
		<br>
		<br>
		قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.<br>
		<br>
		<br>
		أو اتصل على 8001111027 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.<br>
		<br>
		<br>
		لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة<br>
		<a href="https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home#" rel="noreferrer">https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home#</a><br>
		<b>Bot: </b> قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا<br>
		<i>[Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ]</i><br>
		<b>Bot: </b> هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ &#128590;<br>
		<b>Customer: </b> نعم </span></div>
		</div>
		<span class="separator"> </span>

		<div style="color:#999999;font-size:11px;margin-left:33px"><span class="separator">02:45 PM, 22nd Sep</span></div>
		<span class="separator"> </span>
</td>
		</tr>
		<tr></tr>
		<tr style="border:none">
		<td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:#3f3f46">
		<div>
		<div style="font-size:12px;font-weight:500;color:#6f7071;margin-right:30px"><span class="separator">Hilah</span></div>
		<span class="separator"><img height="30px" src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/H.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:6px 50% 50% 50%;margin-left:5px" width="30px"> </span>

		<div style="border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:#ffffff;max-width:320px;padding:12px">
		<div><span class="separator">مرحبا دانيا ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة<br>
		كيف يمكنني مساعدتك؟</span></div>
		</div>
		<span class="separator"> </span>

		<div style="color:#999999;font-size:11px"><span class="separator">02:45 PM, 22nd Sep</span></div>
		<span class="separator"> </span>
</div>
		</td>
		</tr>
		<tr></tr>
		<tr style="border:none">
		<td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">
		<div> </div>

		<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px"><span class="separator">دانيا الشيخ</span></div>

		<div> </div>
		<span class="separator"><img height="30px" src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%AF.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;margin-right:3px" width="30px"> </span>

		<div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:320px;padding:12px">
		<div><span class="separator">6166791124هذا رقم الطلب اولا ثانيا لي اسبوعين واكثر طالبة استرجاع</span></div>
		</div>
		<span class="separator"> </span>

		<div style="color:#999999;font-size:11px;margin-left:33px"><span class="separator">02:46 PM, 22nd Sep</span></div>
		<span class="separator"> </span>
</td>
		</tr>
		<tr></tr>
		<tr style="border:none">
		<td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">
		<div> </div>

		<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px"><span class="separator">دانيا الشيخ</span></div>

		<div> </div>
		<span class="separator"><img height="30px" src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%AF.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;margin-right:3px" width="30px"> </span>

		<div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:320px;padding:12px">
		<div><span class="separator">هل يعقل ؟؟</span></div>
		</div>
		<span class="separator"> </span>

		<div style="color:#999999;font-size:11px;margin-left:33px"><span class="separator">02:46 PM, 22nd Sep</span></div>
		<span class="separator"> </span>
</td>
		</tr>
		<tr></tr>
		<tr style="border:none">
		<td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">
		<div> </div>

		<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px"><span class="separator">دانيا الشيخ</span></div>

		<div> </div>
		<span class="separator"><img height="30px" src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%AF.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;margin-right:3px" width="30px"> </span>

		<div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:320px;padding:12px">
		<div><span class="separator">خلاص قولو مافيه استرجاع وخلص</span></div>
		</div>
		<span class="separator"> </span>

		<div style="color:#999999;font-size:11px;margin-left:33px"><span class="separator">02:46 PM, 22nd Sep</span></div>
		<span class="separator"> </span>
</td>
		</tr>
		<tr></tr>
		<tr style="border:none">
		<td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">
		<div> </div>

		<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px"><span class="separator">دانيا الشيخ</span></div>

		<div> </div>
		<span class="separator"><img height="30px" src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%AF.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;margin-right:3px" width="30px"> </span>

		<div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:320px;padding:12px">
		<div><span class="separator">انا اصلا كنت ابغى ابدل</span></div>
		</div>
		<span class="separator"> </span>

		<div style="color:#999999;font-size:11px;margin-left:33px"><span class="separator">02:46 PM, 22nd Sep</span></div>
		<span class="separator"> </span>
</td>
		</tr>
		<tr></tr>
		<tr style="border:none">
		<td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:#3f3f46">
		<div>
		<div style="font-size:12px;font-weight:500;color:#6f7071;margin-right:30px"><span class="separator">Hilah</span></div>
		<span class="separator"><img height="30px" src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/H.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:6px 50% 50% 50%;margin-left:5px" width="30px"> </span>

		<div style="border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:#ffffff;max-width:320px;padding:12px">
		<div><span class="separator">شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر</span></div>
		</div>
		<span class="separator"> </span>

		<div style="color:#999999;font-size:11px"><span class="separator">02:46 PM, 22nd Sep</span></div>
		<span class="separator"> </span>
</div>
		</td>
		</tr>
		<tr></tr>
		<tr style="border:none">
		<td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">
		<div> </div>

		<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px"><span class="separator">دانيا الشيخ</span></div>

		<div> </div>
		<span class="separator"><img height="30px" src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%AF.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;margin-right:3px" width="30px"> </span>

		<div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:320px;padding:12px">
		<div><span class="separator">ايوا حفظت الدرس</span></div>
		</div>
		<span class="separator"> </span>

		<div style="color:#999999;font-size:11px;margin-left:33px"><span class="separator">02:47 PM, 22nd Sep</span></div>
		<span class="separator"> </span>
</td>
		</tr>
		<tr></tr>
		<tr style="border:none">
		<td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:#3f3f46">
		<div>
		<div style="font-size:12px;font-weight:500;color:#6f7071;margin-right:30px"><span class="separator">Hilah</span></div>
		<span class="separator"><img height="30px" src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/H.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:6px 50% 50% 50%;margin-left:5px" width="30px"> </span>

		<div style="border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:#ffffff;max-width:320px;padding:12px">
		<div><span class="separator">شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك</span></div>
		</div>
		<span class="separator"> </span>

		<div style="color:#999999;font-size:11px"><span class="separator">02:49 PM, 22nd Sep</span></div>
		<span class="separator"> </span>
</div>
		</td>
		</tr>
		<tr></tr>
		<tr style="border:none">
		<td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:#3f3f46">
		<div>
		<div style="font-size:12px;font-weight:500;color:#6f7071;margin-right:30px"><span class="separator">Hilah</span></div>
		<span class="separator"><img height="30px" src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/H.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:6px 50% 50% 50%;margin-left:5px" width="30px"> </span>

		<div style="border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:#ffffff;max-width:320px;padding:12px">
		<div><span class="separator">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به </span></div>
		</div>
		<span class="separator"> </span>

		<div style="color:#999999;font-size:11px"><span class="separator">02:49 PM, 22nd Sep</span></div>
		<span class="separator"> </span>
</div>
		</td>
		</tr>
		<tr></tr>
		<tr style="border:none">
		<td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:#3f3f46">
		<div>
		<div style="font-size:12px;font-weight:500;color:#6f7071;margin-right:30px"><span class="separator">Hilah</span></div>
		<span class="separator"><img height="30px" src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/H.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:6px 50% 50% 50%;margin-left:5px" width="30px"> </span>

		<div style="border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:#ffffff;max-width:320px;padding:12px">
		<div><span class="separator">سأقوم برفع طلب لشركة الشحن لسرعة استلام المنتجات</span></div>
		</div>
		<span class="separator"> </span>

		<div style="color:#999999;font-size:11px"><span class="separator">02:49 PM, 22nd Sep</span></div>
		<span class="separator"> </span>
</div>
		</td>
		</tr>
		<tr></tr>
		<tr style="border:none">
		<td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:#3f3f46">
		<div>
		<div style="font-size:12px;font-weight:500;color:#6f7071;margin-right:30px"><span class="separator">Hilah</span></div>
		<span class="separator"><img height="30px" src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/H.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:6px 50% 50% 50%;margin-left:5px" width="30px"> </span>

		<div style="border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:#ffffff;max-width:320px;padding:12px">
		<div><span class="separator">سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني</span></div>

		<div><span class="separator">[email-masked]</span></div>
		</div>
		<span class="separator"> </span>

		<div style="color:#999999;font-size:11px"><span class="separator">02:50 PM, 22nd Sep</span></div>
		<span class="separator"> </span>
</div>
		</td>
		</tr>
		<tr></tr>
		<tr style="border:none">
		<td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">
		<div> </div>

		<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px"><span class="separator">دانيا الشيخ</span></div>

		<div> </div>
		<span class="separator"><img height="30px" src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%AF.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;margin-right:3px" width="30px"> </span>

		<div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:320px;padding:12px">
		<div><span class="separator">اتمنى</span></div>
		</div>
		<span class="separator"> </span>

		<div style="color:#999999;font-size:11px;margin-left:33px"><span class="separator">02:50 PM, 22nd Sep</span></div>
		<span class="separator"> </span>
</td>
		</tr>
		<tr></tr>
		<tr style="border:none">
		<td style="padding:10px 20px;color:#333;color:#3f3f46">
		<div> </div>

		<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px;color:#6f7071;margin-left:33px"><span class="separator">دانيا الشيخ</span></div>

		<div> </div>
		<span class="separator"><img height="30px" src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%AF.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:50% 6px 50% 50%;margin-right:3px" width="30px"> </span>

		<div style="border-radius:4px 20px 20px;background:#a8ddfd;max-width:320px;padding:12px">
		<div><span class="separator">شكرا ياهيلة</span></div>
		</div>
		<span class="separator"> </span>

		<div style="color:#999999;font-size:11px;margin-left:33px"><span class="separator">02:51 PM, 22nd Sep</span></div>
		<span class="separator"> </span>
</td>
		</tr>
		<tr></tr>
		<tr style="border:none">
		<td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:#3f3f46">
		<div>
		<div style="font-size:12px;font-weight:500;color:#6f7071;margin-right:30px"><span class="separator">Hilah</span></div>
		<span class="separator"><img height="30px" src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/H.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:6px 50% 50% 50%;margin-left:5px" width="30px"> </span>

		<div style="border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:#ffffff;max-width:320px;padding:12px">
		<div><span class="separator">لا شكر على واجب</span></div>
		</div>
		<span class="separator"> </span>

		<div style="color:#999999;font-size:11px"><span class="separator">02:51 PM, 22nd Sep</span></div>
		<span class="separator"> </span>
</div>
		</td>
		</tr>
		<tr></tr>
		<tr style="border:none">
		<td style="padding:10px 20px;font-size:13.6px;color:#3f3f46">
		<div>
		<div style="font-size:12px;font-weight:500;color:#6f7071;margin-right:30px"><span class="separator">Hilah</span></div>
		<span class="separator"><img height="30px" src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/H.png" style="width:30px;height:30px;border-radius:6px 50% 50% 50%;margin-left:5px" width="30px"> </span>

		<div style="border-radius:20px 4px 20px 20px;background-color:#ffffff;max-width:320px;padding:12px">
		<div><span class="separator">كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا </span></div>
		</div>
		<span class="separator"> </span>

		<div style="color:#999999;font-size:11px"><span class="separator">02:51 PM, 22nd Sep</span></div>
		<span class="separator"> </span>
</div>
		</td>
		</tr>
		<tr></tr>
	</tbody>
	</table>
	</td>
	</tr>
	<tr>
	<td>
	<table style="margin:10px auto;padding:0 20px;font-family:'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;color:#333;line-height:1.4;margin:0px;min-width:100%">
	<tbody>
		<tr>
		<td style="text-align:center"><span class="separator"><span style="font-size:13px;color:#999">View conversation in <a href="https://web.freshchat.com/a/510395015250362/inbox/open/0/conversation/655606264719553" style="font-weight:500;color:#999;text-decoration:none" rel="noreferrer">Freshchat</a></span></span></td>
		</tr>
	</tbody>
	</table>
	</td>
	</tr>
</tbody>
</table>
<span class="separator"> </span>
</blockquote>
</div>
</div>
<br>
</div>

<div> </div>

<div> </div>

<img width="1" height="1" alt="" src="http://click.netsuite.com/q/q12vKrG5s_-DDKqVzdad3w~~/AALN9wA~/RgRlDal6PlcDc3BjQgpjIfp1LGP9mripUhpzdXBwb3J0QHNwbGFzaGZhc2hpb25zLmNvbVgEAAAAAQ~~">
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4905341