Subject: Ticket Assigned - update statu
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Sep 2022 20:11:46 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update statu بسمه الحارثي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  بسمه الحارثي Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0568055677 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Customer:  شكراً Agent:  مرحبا عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟ Agent:  هل ما زلت  متصل معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             12:02 AM, 22st Sep                   hessah                   مرحبا بسمه شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           12:02 AM, 22st Sep                     بسمه الحارثي                    عندي طلب الاخير في حالة جاري الانشاء انا استلمت الطلب من كم يوم           12:03 AM, 22st Sep                   hessah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            12:03 AM, 22st Sep                     بسمه الحارثي                    ابغا اسوي لي اخر طلب ارجاع مافي ارجاع           12:03 AM, 22st Sep                     بسمه الحارثي                    دقيقه           12:03 AM, 22st Sep                     بسمه الحارثي                    616758006022999992           12:05 AM, 22st Sep                   hessah                   رقم الطلب يتكون من 10 ارقام           12:06 AM, 22st Sep                   hessah                   ويبدأ برقم 6           12:06 AM, 22st Sep                     بسمه الحارثي                    هذا هو           12:06 AM, 22st Sep                   hessah                   يتكون من 10 ارقام           12:06 AM, 22st Sep                     بسمه الحارثي                    رقم تتبع الشحنه           12:06 AM, 22st Sep                   hessah                   هذا اكثر من 10 ارقام           12:07 AM, 22st Sep                   hessah                   لا ابي رقم الطلب اللي يتكون من 10 ارقام           12:07 AM, 22st Sep                     بسمه الحارثي                    دقيقه           12:07 AM, 22st Sep                   hessah                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:07 AM, 22st Sep                     بسمه الحارثي                    6167580060           12:08 AM, 22st Sep                   hessah                   هل تم توصيل كل منتجات وليس يوجد بها نقص ؟           12:09 AM, 22st Sep                     بسمه الحارثي                    اخر شحنه جا وحده فستان احمر الوحيد ما يدخل في الارجاع هو برجعه           12:09 AM, 22st Sep                     بسمه الحارثي                    نعم كامل الشحنه           12:10 AM, 22st Sep                   hessah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:10 AM, 22st Sep                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:10 AM, 22st Sep                     بسمه الحارثي                    لا شكراً           12:10 AM, 22st Sep                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:11 AM, 22st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4903635