Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Sep 2022 01:09:53 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6168928596 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0566068667            04:58 AM, 19th Sep                   hessah                   مرحبا محمد شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:59 AM, 19th Sep                     محمد                    هلا فيك           04:59 AM, 19th Sep                     محمد                    بخصوص الطلب انا حاط استلام من المتجر           05:00 AM, 19th Sep                     محمد                    كم ياخذ يوم حتى يكون جاهز           05:00 AM, 19th Sep                     محمد                    لاني مستعجل عليه لانو عندي مناسبه           05:00 AM, 19th Sep                   hessah                   راح يكون جاهز للأستلام من المتجر في تاريخ  24-09-2022           05:00 AM, 19th Sep                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:00 AM, 19th Sep                     محمد                    وهل لو رحت الفرع قبل ما تجيني الرسالة يمديني  استلمه           05:01 AM, 19th Sep                     محمد                    مرره بعيد التاريخ           05:01 AM, 19th Sep                   hessah                   لا للأسف لازم تجيك الرسالة ان الطلب جاهز           05:01 AM, 19th Sep                   hessah                   نعتذر عزيزي العميل بسبب كثرة الطلبات يحصل بعض التأخير           05:01 AM, 19th Sep                     محمد                    طيب كيف الغي الطلب لانه على كذا رح تروح علي المناسبه           05:02 AM, 19th Sep                     محمد                    بدون ما استفيد           05:02 AM, 19th Sep                   hessah                   طلبات الاستلام من المتجر ماتقدر تلغيها الا لما تجهز           05:02 AM, 19th Sep                     محمد                    كيف كذا ??           05:03 AM, 19th Sep                   hessah                   اذا جهزت راح تلغى خلال 14 يوم تلقائي اذا لم يتم استلامها           05:03 AM, 19th Sep                   hessah                   او اذا جهزت بامكانك الذهاب الى المتجر والغائها اذا كنت لا تريد الانتظار 14 يوم           05:03 AM, 19th Sep                     محمد                    طيب مافي امكانية مره من الاستعجال لو ترفعي ايميل الله يعافيك           05:03 AM, 19th Sep                     محمد                    ضروري والله           05:03 AM, 19th Sep                   hessah                   تمام راح ارفع لك ايميل ولمن لا اضمن لك           05:04 AM, 19th Sep                     محمد                    الله يسعدك بأسرع وقت           05:04 AM, 19th Sep                     محمد                    واتمنى يكون بكره           05:04 AM, 19th Sep                     محمد                    لانو ماسبني الاربعاء           05:04 AM, 19th Sep                     محمد                    مناسبتي*           05:05 AM, 19th Sep                   hessah                   تمام لكن مثل ماقلت لك لا اضمن لك الالغاء           05:05 AM, 19th Sep                     محمد                    لا           05:05 AM, 19th Sep                   hessah                   سوف اعمل لك تصعيد على الايميل وان شاءالله يلغونه باقرب وقت           05:05 AM, 19th Sep                     محمد                    ابي ترفعي ايميل           05:05 AM, 19th Sep                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:06 AM, 19th Sep                     محمد                    انهم يستعجلون           05:06 AM, 19th Sep                     محمد                    بتجهيز الطلب           05:06 AM, 19th Sep                     محمد                    وليس الغائه           05:06 AM, 19th Sep                   hessah                   لا هذا مستحيل جدا ماراح يستعجلون ابدا وراح اضمن لك ان ماراح يجهز الا في تاريخه           05:06 AM, 19th Sep                     محمد                    حاولي بالله           05:07 AM, 19th Sep                   hessah                   اعتذر جدا عزيزي العميل           05:07 AM, 19th Sep                     محمد                    ارفعي ايميل           05:07 AM, 19th Sep                   hessah                   تمام راح ارفع لك ايميل بتعجيل الطلب ولكن لا اضمن لك           05:07 AM, 19th Sep                     محمد                    طيب ليه ما كانو كاتبين انه بيتأخر الطلب           05:07 AM, 19th Sep                     محمد                    ما كان طلبنا           05:07 AM, 19th Sep                     محمد                    الله يسعدك           05:07 AM, 19th Sep                   hessah                   نعتذر عزيزي العميل           05:08 AM, 19th Sep                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:08 AM, 19th Sep                     محمد                    لا شكرا بس كرما ترفعي لي ايميل باستعجال الطلب لاستلامه في اسرع وقت           05:08 AM, 19th Sep                   hessah                   ان شاءالله راح ارفع لك الان           05:08 AM, 19th Sep                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:09 AM, 19th Sep                     محمد                    شكرا           05:09 AM, 19th Sep                     محمد                    الله يسعدك           05:09 AM, 19th Sep                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:09 AM, 19th Sep                     محمد                    شكرا لك           05:09 AM, 19th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4891362