Subject: Ticket Assigned - late delivery WWD
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Sep 2022 04:08:34 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery WWD منيره                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  منيره Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6166935208 Bot:  ? تهانينا! تم إنشاء طلبك    يمكنك تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي     .قد يستغرق طلبك وقتًا أطول للوصول خلال فترة التنزيلات Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0582444363 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا, صباح الخير معك سعود يسرني أن أساعدك Customer:  صباح النور عندي طلبيه سرير طفل ولسا مافي اي تواصل منكم رغم تواصلي معكم الايام اللي راحت ورفع طلب Customer:  مفترض يوصلني الخميس الفائت ولافي اي تحديث Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Customer:  لو السرير غير متوفر بلغوني واسترجعوا فلوسي اما اني انتظر كذا بدون خبر مايصير Agent:  ما تواصل معك فريق الشحن من قبل ؟ Agent:  هل تواصل معك فريق الحن من قبل ؟ Agent:  هل مازلت متصل معنا؟ Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  لا Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6166935208 Bot:  ? تهانينا! تم إنشاء طلبك    يمكنك تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي     .قد يستغرق طلبك وقتًا أطول للوصول خلال فترة التنزيلات Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             08:01 AM, 18th Sep                   hessah                   مرحبا منيرة شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           08:02 AM, 18th Sep                     منيره                    عندي طلبيه سرير طفل ولسا مافي اي تواصل منكم رغم تواصلي معكم الايام اللي راحت ورفع طلب           08:02 AM, 18th Sep                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:03 AM, 18th Sep                     منيره                    لو السرير غير متوفر بلغوني واسترجعوا فلوسي اما اني انتظر كذا بدون خبر مايصير           08:03 AM, 18th Sep                   hessah                   نعتذر عزيزي العميل على هذه الاشكالية           08:04 AM, 18th Sep                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:04 AM, 18th Sep                     منيره                    مفترض يوصلني الخميس الفائت ومافي اي خبر او تحديث منكم           08:05 AM, 18th Sep                   hessah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:05 AM, 18th Sep                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:05 AM, 18th Sep                     منيره                    ارجو رفع الطلب بشكل عاجل لانه سبق ورفعت طلب ومافي تواصل منكم           08:06 AM, 18th Sep                     منيره                    ويكون فيه رد مو رفع وانتهينا           08:06 AM, 18th Sep                   hessah                   بإذن الله راح يتم توصيل طلبك في اسرع وقت ممكن           08:07 AM, 18th Sep                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:07 AM, 18th Sep                     منيره                    ان شاءالله شكراً لحسن تعاملك           08:07 AM, 18th Sep                     منيره                    شاكره لك وصباحك سعيد           08:07 AM, 18th Sep                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:07 AM, 18th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4887322