Subject: Ticket Assigned - promotion issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 16 Sep 2022 14:10:19 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  promotion issue مرحبا                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6168425474 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0590616663 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا عميلنا العزيز شكرا لتواصلك معنا , معك حصه كيف يمكنني مساعدتك ؟ Agent:  هل مازلت معنا؟ Customer:  ? Agent:  مرحبا عميلنا العزيز شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟ Agent:  هل مازلت معنا؟ Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             06:02 PM, 16th Sep                   hessah                   مرحبا عميلنا العزيز شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:02 PM, 16th Sep                     مرحبا                    قمت بطلب  عرض  بنطال  اديداس  من عرض  واحد  واحد  هدية  قيمة  البنطال  ١٨٩ ولم يصلنى  الا  واحد فقط           06:03 PM, 16th Sep                     مرحبا                             06:03 PM, 16th Sep                   hessah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            06:05 PM, 16th Sep                     مرحبا                    6168425474           06:05 PM, 16th Sep                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:05 PM, 16th Sep                     مرحبا                    هذا رقم الطلب وكان  يشمل  حذاء أديداس           06:06 PM, 16th Sep                   hessah                   يرجى العلم انه في هذا العرض يتم وضع عدد 2 من المنتج حتى يطبق العرض           06:06 PM, 16th Sep                     مرحبا                    اديداس  وصل  لكن  البنطال لم يصل           06:06 PM, 16th Sep                   hessah                   لذلك لم يصلك الا منتج واحد           06:06 PM, 16th Sep                     مرحبا                    أختى  العرض  المكتوبة  واحد  وعليه  واحد           06:07 PM, 16th Sep                     مرحبا                    كما  بالصور           06:07 PM, 16th Sep                   hessah                   نعم عزيزي العميل ولكن كان يجب عليك وضع 2 ويطبق العرض في السلة           06:08 PM, 16th Sep                     مرحبا                    مكتوب اشترى  واحد  واحصل على واحد           06:08 PM, 16th Sep                     مرحبا                    هذه  طريقة  غريبة  وغير مقبولة  للعروض           06:08 PM, 16th Sep                   hessah                   نعتذر عزيزي العميل           06:08 PM, 16th Sep                     مرحبا                    وماهو الحل  الان           06:08 PM, 16th Sep                     مرحبا                    الان           06:09 PM, 16th Sep                   hessah                   سوف اقوم بتصعيد الامر لفريق المختص وسوف يتم الرد عليك عبر الايميل           06:09 PM, 16th Sep                     مرحبا                    شكراً  لك           06:09 PM, 16th Sep                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:09 PM, 16th Sep                     مرحبا                    وأنا أيضا  سوف  ألجأ لوزارة التجارة  لأن هذا تلاعب في العروض           06:10 PM, 16th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4882092