Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايمان
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Sep 2022 14:35:46 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايمان ايمان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6167358399 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:33 PM, 14th Sep                   Hissah                   مرحبا ايمان شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:33 PM, 14th Sep                     ايمان                    الطلب لم يصل حتى الان من المفترض موعد وصوله حسب الموقع يوم امس الثلاثا           06:33 PM, 14th Sep                     ايمان                    6167358399           06:34 PM, 14th Sep                   Hissah                   دقائق من فضلك ليتم التحقق           06:34 PM, 14th Sep                   Hissah                   هل هذا هو رقمك الصحيح 966556979705؟           06:34 PM, 14th Sep                     ايمان                    نعم           06:35 PM, 14th Sep                   Hissah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:35 PM, 14th Sep                   Hissah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:35 PM, 14th Sep                     ايمان                    شكرا لك           06:35 PM, 14th Sep                   Hissah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:35 PM, 14th Sep                     ايمان                    /startOver           06:35 PM, 14th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4875033