Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 12 Jun 2022 08:13:05 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">Please follow the case!</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, 11 Jun 2022 at 6:59 PM Esraa Mohammed &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div><br></div>
<div dir="auto">شكراً سنتربوينت لكن الIT فيه مشكلة كبيرة لديكم من جهاتكم وفي التعامل معكم</div>
<div dir="auto">غير ضياع الوقت لإثبات حقك فقط باقي تطبيقات التسوق مثل 6th Street و Adidas وغيرهم التعامل معاهم أسهل بكتر والفلوس ترجع في المحفظة في وقتها تماماً!</div>
<div dir="auto">تم حذف التطبيق ونفس المشكلة</div>
<div dir="auto">ولا أدرى اي معلومات تريدون التزود بها وتوجد لديكم !</div>
<div dir="auto">هل أُراسلكم على خط التليفاز أم نفس الإيميل التتى تم التقديم بشكوى من خلاله؟!</div>
<div dir="auto">والبلد با تظهر عالأبلكيشن!</div>
<div dir="auto">نوع الجهاز Iphone 11 pro max <br><div class="gmail_quote" dir="auto">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">وأحدث نسخة لللنظام وللتطبيق!</div>
<div dir="ltr" class="gmail_attr">
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzM0ODM1MTM4NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.OlLnO8UqfVyl-aoKuvPWyMnJSV4Eh6uJSdb32xItvYo" data-id="2043348351385" style="width:462px;max-width:100%"></div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div dir="auto"><div class="gmail_quote" dir="auto">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sat, 11 Jun 2022 at 6:43 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا اسراء ،</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته .<br><br>
</div>
<div dir="rtl">وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية: <br><br>- عنوان الايميل :</div>
<div dir="rtl">- بلد الوصول<br>- نوع الجهاز المستخدم<br>- نسخة التطبيق.<br>- نسخة النظام</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">ملاحظة: إذا لم يتم الرد خلال 24 ساعة سيتم إغلاق القضية تلقائياً.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div></div>-- <br><div dir="ltr">Esraa Mohammed </div>
</blockquote>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature">Esraa Mohammed </div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4483084