Subject: Ticket Assigned - 6128236300 / escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Mar 2022 15:37:02 +0000

Hi Abdullah Abuthnain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  6128236300 / escalation Loma                    السلام عليكم           07:24 PM, 15th Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           07:24 PM, 15th Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           07:24 PM, 15th Mar                     Loma                    1           07:25 PM, 15th Mar                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           07:25 PM, 15th Mar                     Loma                    4           07:25 PM, 15th Mar                   New                   يمكن العثور على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا على https://www.homeboxstores.com/sa/ar/support/solutions/folders/44001185964#  يرجى قراءة سياسة الإرجاع عبر موقعنا            07:25 PM, 15th Mar                   New                   إذا كان طلبك ضمن سياسة الاسترجاع ، او إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت ، فإن أسرع طريقة للأسترجاع هي عبر الإنترنت على موقعنا.   انتقل إلى خيار تاريخ الطلبات في حسابي ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع.   يمكنك قراءة المزيد حول كيفية الإرجاع على: https://www.homeboxstores.com/sa/ar/return            07:25 PM, 15th Mar                   New                   إذا قمت بعملية الشراء من احدى متاجرنا ، وكانت عملية الشراء مشمولة بسياسة الإسترجاع الخاصة بنا ، فيرجى الرد بالرقم 1 ، للربط بوكيل خدمة العملاء.           07:25 PM, 15th Mar                     Loma                    1           07:26 PM, 15th Mar                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           07:26 PM, 15th Mar                     Loma                    6128236300           07:26 PM, 15th Mar                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           07:26 PM, 15th Mar                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           07:26 PM, 15th Mar                   abdullah                   مرحبا معك عبدالله يسرني خدمتك           07:27 PM, 15th Mar                     Loma                    بعد الاستلام بيوم طلبت استرجاع منتجين           07:27 PM, 15th Mar                     Loma                    وما جاني مندوب ياخدهم ولا تم الاسترجاع           07:27 PM, 15th Mar                     Loma                    لين اليوم وهيا عندي           07:27 PM, 15th Mar                     Loma                             07:27 PM, 15th Mar                     Loma                             07:27 PM, 15th Mar                     Loma                    بس بستفسر هو طبيعي تتاخرو كدا ولا اش المشكله           07:28 PM, 15th Mar                   abdullah                   لحظات للتحقق يرجى الانتظار           07:29 PM, 15th Mar                   abdullah                   زوديني من فضلك ببريدك الالكتروني           07:31 PM, 15th Mar                     Loma                    [email-masked]           07:32 PM, 15th Mar                   abdullah                   سيتم رفع المشكلة للفريق المختص وسيتم التواصل معك عبر البريد الالكتروني           07:33 PM, 15th Mar                   abdullah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:33 PM, 15th Mar                     Loma                    لا شكرا           07:33 PM, 15th Mar                   abdullah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           07:34 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4030637