Subject: Ticket Assigned - Conversation with Raad
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Mar 2022 17:41:22 +0000

Hi Abdullah Abuthnain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Raad Raad                    الطلب رقم  6127324418 تم تسليمه ناقص ناقص ستارتين وطقم لحاف           08:51 PM, 06th Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           08:51 PM, 06th Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           08:51 PM, 06th Mar                     Raad                    1           08:51 PM, 06th Mar                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           08:51 PM, 06th Mar                     Raad                    5           08:51 PM, 06th Mar                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           08:51 PM, 06th Mar                     Raad                    3           08:51 PM, 06th Mar                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           08:51 PM, 06th Mar                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           08:51 PM, 06th Mar                     Raad                    الطلب رقم  6127324418 تم تسليمه ناقص تم رفع الطلب منذ اسبوعين ولم يتم الرد الي الان           08:52 PM, 06th Mar                   abdullah                   مرحبا           09:01 PM, 06th Mar                   abdullah                   رد الفريق عليك عبر البريد الالكتروني           09:01 PM, 06th Mar                     Raad                    لايوجد رد           09:03 PM, 06th Mar                     Raad                    هذا تلاعب           09:03 PM, 06th Mar                   abdullah                   To:[email-masked] مرحبا عميلنا العزيز.  شكرا لتواصلكم معنا واعطائنا الفرصة لخدمتكم.  تقبل اعتذارنا عن المشكلة التي تواجهك.  نأسف للتجربة التي مررت بها الرجاء التاكيد معنا ما اذا قد تم التواصل معكم من قبل الفريق.  لا تتردد  بالوصول الينا لمزيد من الاستفسارات.  نحن نقدر صبرك.  أصدقائك. فريق الدعم           09:04 PM, 06th Mar                     Raad                    ما معنى هذا الكلام           09:04 PM, 06th Mar                   abdullah                   هل لم يتواصل معكم احد؟           09:06 PM, 06th Mar                     Raad                    هذا الايميل يخبرني إذا تم التواصل معي احد او لا انا أقول لكم لا احد تواصل معي           09:07 PM, 06th Mar                   abdullah                   هل قمتي بالرد على الايميل؟           09:11 PM, 06th Mar                     Raad                    هل قمت وليس قمتي  أنا مذكر ثانيا ما الفرق بين التواصل عن طريق الايميل او عن طريق الفيسبوك او عن طريق الواتساب .. أنا تواصلت لكي اخبركم ان لا احد تواصل معي           09:13 PM, 06th Mar                   abdullah                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:15 PM, 06th Mar                     Raad                    تم رفع طلب قبل أسبوعين مافي أي فائدة           09:16 PM, 06th Mar                   abdullah                   نعتذر سأقوم برفع طلب جديد الان           09:17 PM, 06th Mar                     Raad                    شكرا ، اخر محاولة ثم ان لم تنجح بلاغ تجاري لاضمن حقي           09:18 PM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3985343