Subject: Ticket Assigned - Damaged item 6142503485 WWD
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 May 2022 05:59:40 +0000

Hi Abdullah Abuthnain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Damaged item 6142503485 WWD Saeed Bin Abdulrahman                    * File attached - d8e48159220e81f97a0802.mp4 *             04:13 AM, 13th May                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           04:13 AM, 13th May                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           04:13 AM, 13th May                     Saeed Bin Abdulrahman                    1           04:13 AM, 13th May                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           04:13 AM, 13th May                     Saeed Bin Abdulrahman                    5           04:14 AM, 13th May                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           04:14 AM, 13th May                     Saeed Bin Abdulrahman                    2           04:14 AM, 13th May                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           04:14 AM, 13th May                     Saeed Bin Abdulrahman                    6142503485           04:14 AM, 13th May                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           04:14 AM, 13th May                   MALEK                   مرحبا معك طاهر.....يسرني أن أساعدك.            04:16 AM, 13th May                   MALEK                   كيف استطيع مساعدتك           04:17 AM, 13th May                     Saeed Bin Abdulrahman                    لقد وصلتني الشحنه وجاي الصاحب المهندس ركبها لي انا فكيت لصفه تطلع فيها صدى في الحديد كما موضح في الصورة           04:17 AM, 13th May                     Saeed Bin Abdulrahman                    لقد وصلتني الشحنه وجاي الصاحب المهندس ركبها لي انا فكيت لصفه تطلع فيها صدى في الحديد كما موضح في الصورة           04:17 AM, 13th May                   MALEK                   من فضلك زودني بالبريد الاكتروني الخاص بك           04:19 AM, 13th May                   MALEK                   سأقوم بتصعيد مشكلتك إلى الفريق المعني الذي سينظر في الأمر           04:19 AM, 13th May                     Saeed Bin Abdulrahman                    [email-masked]           04:19 AM, 13th May                   MALEK                   شكرا لتزويدنا بالمعلومات اللازمة ، نؤكد لك انه تم رفع حالتك لجهتنا المعنية وبمجرد حصولنا على الرد سيتم تحديثك عبر البريد الالكتروني في اقرب وقت .           04:20 AM, 13th May                   MALEK                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا.           04:20 AM, 13th May                     Saeed Bin Abdulrahman                    يعطيك العافيه           04:20 AM, 13th May                   MALEK                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:20 AM, 13th May                   MALEK                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:21 AM, 13th May                     Saeed Bin Abdulrahman                    شكرا ارجو منكم الحل المشكله استبدال الطاوله او استراجع نص المبلغ           04:21 AM, 13th May                   MALEK                   عزيزي العميل لا يوجد خيار استبدال في هذا الحالة يمكن ارجاعة و الطلب من جديد           04:23 AM, 13th May                   MALEK                   او اصلاح المنتج           04:23 AM, 13th May                     Saeed Bin Abdulrahman                    اذا في اصلاح المنتج ماعندي مشكله           04:24 AM, 13th May                     Saeed Bin Abdulrahman                    تمام           04:24 AM, 13th May                   MALEK                   رفعت الى الفريق المعى ويتم الرد عليك عبر البريدد الاكتروني           04:25 AM, 13th May                   MALEK                   ولا تتردد التواصل معنا في حال كان لديك اي استفسار اخر           04:25 AM, 13th May                     Saeed Bin Abdulrahman                    هل في مكانيه استرجاع نسبه من المبلغ           04:25 AM, 13th May                   MALEK                   لا           04:26 AM, 13th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4349247