Subject: Ticket Assigned - 9400753761 - Late Delivery
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Nov 2022 17:47:19 +0000

Hi Aws Adra,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  9400753761 - Late Delivery ياسمين                    مرحبا           09:34 PM, 19th Nov                   HB AE Whatsapp                    Hello, welcome to HomeBox!?   مرحبًا بك في هوم بوكس            09:34 PM, 19th Nov                   HB AE Whatsapp                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            09:34 PM, 19th Nov                     ياسمين                    2           09:34 PM, 19th Nov                   HB AE Whatsapp                   ":لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك"           09:34 PM, 19th Nov                     ياسمين                    3           09:34 PM, 19th Nov                   HB AE Whatsapp                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           09:34 PM, 19th Nov                     ياسمين                    9400753761           09:34 PM, 19th Nov                   HB AE Whatsapp                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           09:34 PM, 19th Nov                   HB AE Whatsapp                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           09:34 PM, 19th Nov                   Aws                   شكرا لتواصلك مع هومبوكس معك أوس, من فضلك أمهلني قليلا من الوقت حتى أقوم بمراجعة الأمر           09:36 PM, 19th Nov                   Aws                   شكرا لانتظارك           09:38 PM, 19th Nov                   Aws                   نرى أن الفريق تواصل معك لتوصيل الطلب في 18/11/2022 لكن للأسف لم نتلقى أي رد على 0551096438           09:38 PM, 19th Nov                   Aws                   من فضلك أكدي لنا اذا كان هذا رقمك الفعال           09:38 PM, 19th Nov                     ياسمين                    نعم           09:39 PM, 19th Nov                     ياسمين                    لم اتلقى اي اتصال او رسالة           09:39 PM, 19th Nov                   Aws                   شكرا لتأكيدك           09:39 PM, 19th Nov                   Aws                   نعتذر منك لهذا           09:39 PM, 19th Nov                   Aws                   من فضلك أكدي لنا عنوان التوصيل وشاركينا برابط خرائط غوغل اذا أمكن           09:39 PM, 19th Nov                     ياسمين                    https://maps.google.com/maps?q=25.3906175,55.4522833           09:40 PM, 19th Nov                     ياسمين                             09:40 PM, 19th Nov                     ياسمين                    605           09:40 PM, 19th Nov                   Aws                   شكرا لك           09:41 PM, 19th Nov                   Aws                   نعتذر منك مجددا عن الازعاج الحاصل           09:41 PM, 19th Nov                     ياسمين                    حصل خير           09:42 PM, 19th Nov                   Aws                   سوف نقوم بمتابعة المشكلة مع فريق التوصيل وسوف تتلقين قريبا اتصال من الفريق لتوصيل الطلب           09:42 PM, 19th Nov                     ياسمين                    شكرا           09:42 PM, 19th Nov                   Aws                   شكرا لتفهمك           09:43 PM, 19th Nov                   Aws                   هل هناك شيئ اخر أستطيع مساعدتك به اليوم؟           09:43 PM, 19th Nov                     ياسمين                    لا شكرا ?           09:44 PM, 19th Nov                   Aws                   نحن هنا لمساعدتك في أي وقت, ما عليك سوى الرد على هذه المحادثة, كان معك أوس لا تتردد في التواصل معنا في حال كان لديك أي استفسارات أو اسئلة أخرى شكرا لاختيارك هومبوكس           09:46 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5303352