Subject: New Reply Received - 9589993858 - Delivery Follow Up
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 Oct 2022 20:37:47 +0000

Hi Aws Adra,  The customer has responded to the ticket.  9589993858 - Delivery Follow Up  Ticket comment <div style="direction: rtl">نعم هذا رقمي الفعال </div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 21‏/10‏/2022 الساعة 3:19 ص، كتب/كتبت ‏Home Box ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5020563</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5020563<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Aws Adra : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl">مرحبا راشد,</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نود اعلامك أن الأثاث من طلبك رقم 9589993858 سوف يتم توصيله في 22/10/2022 بين الساعة 10 والساعة 2.<br>سوف يقوم الفريق بالتواصل معك على رقمك المسجل (0508887538) لتأكيد التوصيل خلال ال 48 ساعة القادمة. من فضلك قم بالرد على مكالمة الفريق لتجنب أي تأخير في الطلب .</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بالنسبة للأدوات المنزلية من طلبك (المراَة), لقد قام الفريق بالتواصل معك بالفعل في 15/10/2022 لتوصيلها لكن للأسف لم نتلقى أي رد على رقمك المسجل (0508887538).</div>
<div dir="rtl">
<br>من فضلك أكد لنا اذا كان هذا الرقم هو رقمك الفعال وشاركنا برقمك البديل اذا أمكن حتى تقوم بتذكير الفريق بتوصيل المراَة في أسرع وقت ممكن.</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">نتطلع لردك قريبا. شكرا لمساعدتك!</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5020563