Subject: Ticket Assigned - Conversation with Fatima
From: Home Centre KSA <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 Jan 2022 12:24:40 +0000

Hi Abdulaziz Albishr,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Fatima Fatima                    السلام عليكم           03:09 PM, 09th Jan                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           03:09 PM, 09th Jan                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           03:09 PM, 09th Jan                     Fatima                    1           03:09 PM, 09th Jan                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           03:09 PM, 09th Jan                     Fatima                    5           03:10 PM, 09th Jan                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           03:10 PM, 09th Jan                     Fatima                    3           03:10 PM, 09th Jan                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           03:10 PM, 09th Jan                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           03:10 PM, 09th Jan                     Fatima                    عندي طاولة طعام انفكت عن القاعده احتاج تثبيت لطاوله           03:11 PM, 09th Jan                     Fatima                    فاتورتك 29031604256020210316 تم تسليمها بنجاح، شكراً لتسوقك في HomeBox.           03:12 PM, 09th Jan                   Abdulaziz                   مرحبا معك عبدالعزيز يسرني أن أساعدك.            03:09 PM, 10th Jan                     Fatima                    عندي طاولة طعام انفكت عن القاعده احتاج تثبيت لطاوله زجاج           03:10 PM, 10th Jan                   Abdulaziz                   عميلنا العزيز هل المشكلة كانت موجودة عندما تم توصيل المنتج           03:10 PM, 10th Jan                     Fatima                    بعد انفكت علي           03:10 PM, 10th Jan                   Abdulaziz                   ام حدثت المشكلة لاحقا           03:11 PM, 10th Jan                     Fatima                    لاحقا           03:11 PM, 10th Jan                   Abdulaziz                   لحظات لكي تتم خدمتكم           03:11 PM, 10th Jan                   Abdulaziz                   نرجو منك عميلنا العزيز ارسال صور للمنتج المكسور           03:16 PM, 10th Jan                     Fatima                             03:22 PM, 10th Jan                     Fatima                             03:22 PM, 10th Jan                     Fatima                             03:22 PM, 10th Jan                   Abdulaziz                   لقد تم رفع شكواكم رقم 3497177 للفريق المختص وسيتم التواصل معكم قريبا           03:47 PM, 10th Jan                   Abdulaziz                   نرجو منكم تزويدنا بعنوان الايميل           03:49 PM, 10th Jan                   Abdulaziz                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:23 PM, 10th Jan                   Abdulaziz                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:23 PM, 10th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3746287