Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Feb 2022 15:10:13 +0000

Hi Sara Alsharif,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <br><span style="-webkit-text-size-adjust: auto">لماذا لم يتم الرد علي </span><div style="box-sizing: border-box; -webkit-text-size-adjust: auto; word-wrap: break-word !important">وللأسف البطلون الذي أريده نفذ من المخزون  وكان عليه عرض كويس </div>
<div style="box-sizing: border-box; -webkit-text-size-adjust: auto; word-wrap: break-word !important">وبكدا أنتم أضعتم عليا شراء المنتج الذي أريده بإعطائي منتج مختلف عما طلبت رجاء مراجعة الشكوى </div>
<br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">مُرسل من بريد Yahoo لجهاز iPhone</a><br><br><div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0">بتاريخ السبت, فبراير ١٢, ٢٠٢٢, ١٠:١٠ ص، mrsaied saleh &lt;[email-masked]&gt; كتب:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv6699440005"><div>
لماذا لم يتم الرد علي <div>وللأسف البطلون الذي أريده نفذ من المخزون  وكان عليه عرض كويس </div>
<div>وبكدا أنتم أضعتم عليا شراء المنتج الذي أريده بإعطائي منتج مختلف عما طلبت رجاء مراجعة الشكوى والرد سريعا <br><br><br><a rel="noreferrer" target="_blank" href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS">مُرسل من بريد Yahoo لجهاز iPhone</a><br><br><div style="font-size:15px;color:#715FFA;padding-top:15px;margin-top:0" class="yiv6699440005yahoo-quoted-begin">بتاريخ الخميس, فبراير ١٠, ٢٠٢٢, ٢:٤٧ م، mrsaied saleh &lt;[email-masked]&gt; كتب:</div>
<div id="yiv6699440005yqt02352" class="yiv6699440005yqt4375141214"><blockquote class="yiv6699440005iosymail">
<div id="yiv6699440005"><div>
ماهو أنا عملت طلب استرجاع ولكن الشكوى لماذا يتم إعطائي منتج مختلف والحين اعمل  ارجاع وبعدين انتظر لكي يأتي المندوب لكي يستلم المنتج وهذا في خلال 5 أيام كما ظهر لي وانتظر 14 يوم لكي يرجع لي المبلغ  في الحساب أو أني أروح مرة أخرى للمحل فلما كل هذا ؟؟<br>رجاء مراجعة الأمر وشكرا <br><br><a rel="noreferrer" target="_blank" href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS">مُرسل من بريد Yahoo لجهاز iPhone</a><br><br><div style="font-size:15px;color:#715FFA;padding-top:15px;margin-top:0" class="yiv6699440005yahoo-quoted-begin">بتاريخ الخميس, فبراير ١٠, ٢٠٢٢, ٢:٣٩ م، Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; كتب:</div>
<div id="yiv6699440005yqt88420" class="yiv6699440005yqt4906404931"><blockquote class="yiv6699440005iosymail">
<div id="yiv6699440005"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا صالح,,</div>
<div>​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الازعاج الذي سببناه لك.</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a rel="noreferrer" target="_blank" href="https://www.centrepointstores.com">https://www.centrepointstores.com</a> / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">​​لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">​أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote></div>
</div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote></div>
</div>
</div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3875272