Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Feb 2022 10:52:34 +0000

Hi Sara Alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection sara                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sara Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:52 AM, 13th Jan                   Asmaa                   السلام عليكم  سارة ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك أسماء. كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:52 AM, 13th Jan                     sara                    سويت طلب ارجاع ولي اربع ايام ما تواصلوا معاي           10:53 AM, 13th Jan                   Asmaa                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           10:54 AM, 13th Jan                     sara                    اخاف ترح ايام المسموحه لارجاع المنتج           10:54 AM, 13th Jan                     sara                    6377666920           10:54 AM, 13th Jan                     sara                    رقم الطلب هاظ           10:54 AM, 13th Jan                   Asmaa                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:55 AM, 13th Jan                   Asmaa                   شكرا لك على انتظارك           10:56 AM, 13th Jan                   Asmaa                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:56 AM, 13th Jan                   Asmaa                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:56 AM, 13th Jan                     sara                    باقي ثلاث ايام وتروح الايام المسموحة للارجاع           10:57 AM, 13th Jan                     sara                    هل عادي بعد ترجعونا لاني مقدمه طلب قبل           10:57 AM, 13th Jan                   Asmaa                   مو مشكلة يظهر لنا متى تم انشاء الطلب حتى لو حصل بعض التاخير بالاستلام           10:58 AM, 13th Jan                   Asmaa                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:58 AM, 13th Jan                   Asmaa                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:00 AM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3759624