Subject: New Reply Received - My Account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 31 Dec 2021 10:54:06 +0000

Hi Sara Alsharif,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div dir="auto">
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI5MjU3NDI3MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.FalQT4lRC4O1uEyD7tkNgXWXxy9a9SFeefCKti7VKEw" style="max-width: 100%"></div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI5MjU3NDI3MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.OjFYc4I0W1L24SAsFbtf9xqGG4xr1Q_2PE924IJbE_k" style="max-width: 100%"></div>بالفعل قمت بهذه الخطوات لا تصلني اي رساله لإعادة تعيين كلمه المرور على ايميلي وهو <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>
</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, 31 Dec 2021 at 12:28 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)' dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز,,</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>4. بلد الوصول</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!</span>
</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)' dir="rtl">اصدقائك </span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>فريق الدعم</span>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3695820