Subject: Ticket Assigned - Conversation with عفاف المالكي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Nov 2022 08:14:57 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عفاف المالكي عفاف المالكي                    Bot:    Hi, welcome to Babyshop?  مرحبًا بك في بيبي شوب  Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  عفاف المالكي Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6183259468 Bot:   ? تهانينا! تم إنشاء طلبك    يمكنك تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي     قد يستغرق طلبك وقتًا أطول للوصول خلال فترة التنزيلات Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  551471169 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبًا  عفاف شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك Agent:  لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات Agent:  +966551471169  الرجاء تأكيد رقم الهاتف الخاص بك اذا كان صحيح Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  هل ما زلت معنا ؟ Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             06:44 PM, 23rd Nov                     عفاف المالكي                    لدي طلب المفروض يوصل الثلاثاء تواصلي معي وقالو بيوصل وللحين الطلب ما وصلني           06:45 PM, 23rd Nov                   Abdulqader                   مرحبًا  عفاف شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك           06:45 PM, 23rd Nov                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:45 PM, 23rd Nov                   Abdulqader                   +966551471169  الرجاء تأكيد رقم الهاتف الخاص بك اذا كان صحيح           06:46 PM, 23rd Nov                     عفاف المالكي                    صحيح           06:46 PM, 23rd Nov                     عفاف المالكي                    صحيح           06:46 PM, 23rd Nov                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:48 PM, 23rd Nov                     عفاف المالكي                    دقت شركة الشحن وبلغتنا انه بيوصل الثلاثاء وانتظرناهم الثلاثاء واليوم ولا احد دق ولا ارسل           06:48 PM, 23rd Nov                   Abdulqader                   وسيتم التواصل معكم بالايميل الخاص بكم           06:48 PM, 23rd Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:48 PM, 23rd Nov                     عفاف المالكي                    لا           06:48 PM, 23rd Nov                     عفاف المالكي                    شكراً           06:48 PM, 23rd Nov                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:49 PM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5332409