Subject: Ticket Assigned - Conversation with smaa saleh
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Nov 2022 13:51:28 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with smaa saleh smaa saleh                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6184423752 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1122220002037     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             05:39 PM, 23rd Nov                   Mais                   Hi Smaa,Thank you for contacting us. My name is Mais,I will be happy to assist you.           05:41 PM, 23rd Nov                     smaa saleh                    لليوم الثاني لم يتم توصيل الطلب .. يتم ارسال رسالة في الصباح أن المندوب خرج للتوصيل ..ثم يتم ارسال رسالة عدم استجابة العميل !!! لم يتم التواصل معي ابدا           05:43 PM, 23rd Nov                   Mais                   لقد قمنا بالتحقق تبين ان طلبك قد خرج للتوصيل في طريقه اليك           05:43 PM, 23rd Nov                     smaa saleh                    Smaa saleh           05:43 PM, 23rd Nov                   Mais                   على ان يتم التواصل معك قريبا لاتمام عملية التوصيل           05:43 PM, 23rd Nov                   Mais                   هل هناك شيئ آخر لمساعدتك به؟           05:43 PM, 23rd Nov                     smaa saleh                    الرجاء تحديد الوقت           05:44 PM, 23rd Nov                   Mais                   سيتم التواصل معك قريبا لتحديد وتنسيق موعد التوصيل           05:45 PM, 23rd Nov                     smaa saleh                    بالأمس جاءتني رسالة خرج للتوصيل وانتظرت ولم يتم التوصيل           05:46 PM, 23rd Nov                   Mais                   يرجى منحنا حتى نهاية اليوم في حال لم يتم التوصيل يرجى التواصل معنا بشكل فوري           05:48 PM, 23rd Nov                   Mais                   هل هناك شيئ آخر لمساعدتك به؟           05:48 PM, 23rd Nov                     smaa saleh                    شكرا           05:48 PM, 23rd Nov                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك لاتتردد في التواصل معنا عند وجود اي استفسار, نتمنى لك يوما جميلا!           05:50 PM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5331972