Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Nov 2022 11:01:35 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery اماني                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  اماني Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0500541037 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبًا اماني 'طاب يومك، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك. Customer:  انا استرجعت طلبي ودفعت كاش كيف حترجع الفلوس؟؟ Customer:  ومتى حترجع؟ Agent:  اذا تم الارجاع عن طريق الاولاين سيتم اعاده المبلغ الى حساب رصيدي الخاص بك اذا كان لديك  حساب مسجل اذا لم يكن لك حساب مسجل سيتم اعادة المبلغ اليك كقسيمه شرائيه Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟  Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             02:48 PM, 23rd Nov                   badri                   مرحبًااماني  'طاب يومك، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           02:51 PM, 23rd Nov                   elharith                   مرحبًا اماني 'طاب يومك، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي الحارث ، يسرني مساعدتك.           02:51 PM, 23rd Nov                   badri                   الرجاء تقبل اعتذاري على التاخير في الرد واعدك اننا سنحاول بقدر الامكان حل المشكلة التي تواجهها وستكون من اولوياتنا            02:58 PM, 23rd Nov                   badri                   هل هذا هو رقم الطلب 6185225146؟           02:59 PM, 23rd Nov                   badri                   يرجى العلم ان الطلب قيد الشحن وسيتم توصيله بتاريخ 27/11/2022           03:00 PM, 23rd Nov                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:00 PM, 23rd Nov                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:01 PM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5330535