Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Nov 2022 10:16:49 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery smaa saleh                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم    smaa saleh    لدي طلب رقم 6184423752 لم يتم تسليم الطلب بالوقت المحدد وجاءتني رسالة (عدم استجابة العميل   )حيث لم يتم التواصل معي ابدا وشكرا Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  smaa saleh Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6184423752 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1122220002037     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0562971660            02:05 PM, 23rd Nov                   elharith                   مرحبا سما معك الحارث يسرني أن أساعدك.            02:06 PM, 23rd Nov                     smaa saleh                    السلام عليكم ..smaa saleh .. لدي طلب رقم 6184423752 لم يتم تسليم الطلب بالوقت المحدد وجاءتني رسالة (عدم استجابة العميل !!)حيث لم يتم التواصل معي ابدا وشكرا           02:07 PM, 23rd Nov                   elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:07 PM, 23rd Nov                   elharith                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           02:08 PM, 23rd Nov                   elharith                   هل يمكنك تاكيد العنوان ورقم الهاتف الخاص بك من فضلك           02:08 PM, 23rd Nov                     smaa saleh                    الرياض حي الرحمانية https://goo.gl/maps/xoQ13PUKoZg21XsM7 0562971660           02:10 PM, 23rd Nov                   elharith                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           02:10 PM, 23rd Nov                   elharith                   سنقوم ب التواصل مع شركة الشحن لتلافي التاخير وايصال الطلب           02:10 PM, 23rd Nov                     smaa saleh                    الرجاء تحديد الوقت لأتمكن من الاستلام وشكرا           02:11 PM, 23rd Nov                   elharith                   سنقوم بارسال بريد اليك في اقرب وقت لاعلامكم ب المستجدات           02:11 PM, 23rd Nov                   elharith                   سنتواصل معك عبر البريد [email-masked]           02:11 PM, 23rd Nov                   elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:13 PM, 23rd Nov                   elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:16 PM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5330166