Subject: Ticket Assigned - confirm with courier partner
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Nov 2022 09:49:46 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  confirm with courier partner هشام عباس                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  هشام عباس Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0560373415            01:34 PM, 23rd Nov                   elharith                   مرحبا هشام معك الحارث يسرني أن أساعدك.            01:35 PM, 23rd Nov                     هشام عباس                    اهلا الحارث           01:35 PM, 23rd Nov                     هشام عباس                    عندي مرتجع مع مندوبكم للاسف له يومين يقولي ارسل الموقع يقولي جاي وما يجي           01:36 PM, 23rd Nov                     هشام عباس                    اليوم تواصلت معه لاستلام المرتجع           01:36 PM, 23rd Nov                     هشام عباس                    يقولي انا مندوب القطيف مش مندوب الخبر           01:36 PM, 23rd Nov                     هشام عباس                    فين مندوب الخبر ؟           01:36 PM, 23rd Nov                     هشام عباس                    وليش ما يجي يستلم المرتجع           01:36 PM, 23rd Nov                     هشام عباس                    وليه اصلا تكلفوا مندوب القطيف باستلام مرتجع الخبر وهو ما يقدر يغطي القطيف والخبر           01:38 PM, 23rd Nov                   elharith                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:38 PM, 23rd Nov                     هشام عباس                    لحظة           01:38 PM, 23rd Nov                     هشام عباس                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6183504648 بنطلون رسمي بارز الملمس بجيوب ...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           01:39 PM, 23rd Nov                   elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:39 PM, 23rd Nov                     هشام عباس                    اوك           01:39 PM, 23rd Nov                   elharith                   طلب الارجاع تم انشاؤه بتاريخ 20 نومفبر وعليه يستغرق استلام المنتجات عن طريق المندوب من 3-5 ايام عمل           01:40 PM, 23rd Nov                   elharith                   سنؤكد مع المندوب المكلف باسترجاع المنتجات ب التواصل معك في اقرب وقت ممكن           01:41 PM, 23rd Nov                   elharith                   في حال انقضاء الوقت ولم يتم الارجاع تواصل معنا مجددا           01:41 PM, 23rd Nov                     هشام عباس                    المشكلة ان مندوبكم يتواصل معي من يومين لكن يقول هو مندوب القطيف وانا في الخبر           01:42 PM, 23rd Nov                     هشام عباس                    كلفوا مندوب الخبر وليس القطيف           01:42 PM, 23rd Nov                   elharith                   تاكد اننا سنرسل ايميل حتى يتم تاكيد استلام المنتجات منك           01:44 PM, 23rd Nov                   elharith                   اسمحي لي ببعض من الوقت حتى يتم التنسيق مع فريق الشحن           01:44 PM, 23rd Nov                   elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:46 PM, 23rd Nov                   elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:49 PM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5329970