Subject: Ticket Assigned - Conversation with ليس الغريب
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Nov 2022 08:51:26 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ليس الغريب ليس الغريب                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ليس الغريب Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6185 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6185064250 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0558100934 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Customer:  اريد إلغاء قطعه من الاوردر Agent:  مرحبًا  'طاب يومك، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك. Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Customer:  الو Agent:  نود اعلامك ان طلبك الان قيد  التجهيز  وانه سيتم توصيله بتاريخ 26-11-2022 Agent:  نرجو منك تزويدنا باسم القطعه التي ترغب بالغاءها Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             12:42 PM, 23rd Nov                   Mais                   مرحبا عميلنا العزيز, معك ميس, كيف يمكنني أن اساعدك اليوم؟           12:43 PM, 23rd Nov                   Mais                   نرى أن الموعد المتوقع لتوصيل الطلب هو 26-11-2022           12:44 PM, 23rd Nov                   Mais                   و سيتم التواصل مع حضرتك قيل عملية الإٍتلام           12:44 PM, 23rd Nov                   Mais                   هل هناك شيئ آخر لمساعدتك به؟           12:44 PM, 23rd Nov                     ليس الغريب                    ارجو إلغاء قطعه من الاوردر           12:44 PM, 23rd Nov                     ليس الغريب                    سويت شيرت زهري اللون مقاس اكس لارج           12:45 PM, 23rd Nov                   Mais                   نأسف لإعلامك أنه لعد تأكيد الطلي لا يمكننا إجراء أي تعديل           12:47 PM, 23rd Nov                   Mais                   مع العلم أنه يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يوم من إستلام الطلب           12:47 PM, 23rd Nov                   Mais                   هل هناك شيئ آخر لمساعدتك به؟           12:47 PM, 23rd Nov                     ليس الغريب                    كيف يمكن استرجاع النقود           12:48 PM, 23rd Nov                   Mais                   في حال إرجاع المنتجات للمتجر ستتمكن من إستلام المبلغ نقدا           12:49 PM, 23rd Nov                   Mais                   و في حال الإرجاع مع شريك الشحن سيتم إعادة المبلغ لرصيد حضرتك في الموقع           12:49 PM, 23rd Nov                   Mais                   هل هناك شيئ آخر لمساعدتك به؟           12:49 PM, 23rd Nov                     ليس الغريب                    شكرا لك           12:50 PM, 23rd Nov                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك لاتتردد في التواصل معنا عند وجود اي استفسار, نتمنى لك يوما جميلا!           12:51 PM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5329465