Subject: Ticket Assigned - Conversation with مدحت الجيزاوي
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Nov 2022 08:17:40 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مدحت الجيزاوي مدحت الجيزاوي                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6184748825 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2022-11-23. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:53 AM, 23rd Nov                     مدحت الجيزاوي                    انا لم استلم الطلب  ..كيف يظهر انه تم استلامه! يعني تم دفع حقه وشخص اخر تسلمونه!           11:54 AM, 23rd Nov                     مدحت الجيزاوي                    ارجو الرد           11:56 AM, 23rd Nov                     مدحت الجيزاوي                    ?????           11:57 AM, 23rd Nov                   Mais                   مرحبا عميلنا العزيز, معك ميس, كيف يمكنني أن اساعدك اليوم؟           11:57 AM, 23rd Nov                     مدحت الجيزاوي                    يظهر عندي ان تم استلام الطلب ..وانا لم استلم شيء           11:58 AM, 23rd Nov                     مدحت الجيزاوي                    كيف يعني ادفع حق الطلب وتسلمون  لأخر؟!           11:58 AM, 23rd Nov                     مدحت الجيزاوي                    6184748825           11:58 AM, 23rd Nov                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:00 PM, 23rd Nov                   Mais                   نقبل كامل إعتذارنا عن الإزعاج  الذي تسببنا به لحضرتك, هذه حتما ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق معنا.           12:00 PM, 23rd Nov                   Mais                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:00 PM, 23rd Nov                   Mais                   هل هناك شيئ آخر لمساعدتك به؟           12:00 PM, 23rd Nov                     مدحت الجيزاوي                    ايوة يعني فين الحل ؟!           12:01 PM, 23rd Nov                     مدحت الجيزاوي                    وين طلبي  وليه يظهر ان تم استلامه ؟ راح اشتكي عليكم في الغرفة التجارية هادا نصب           12:02 PM, 23rd Nov                     مدحت الجيزاوي                    بدك تسأل الموظف هل سلمه فعلا ولا خطأ من السيستم ولا شو؟!           12:04 PM, 23rd Nov                   Mais                   تقبل كامل إعتذارنا و سيتم التواصل مع المتجر و طلب اثبات الإٍتلام و تزويد حضرتك به و في حال أن الطلب لم يتم إستلامه من قبلكم سيتم إعادة المبلغ لخضرتك حالا           12:04 PM, 23rd Nov                   Mais                   الرجاء فضلا منحنا بعض الوقت لنتمكن من فعل اللازم           12:04 PM, 23rd Nov                   Mais                   و سيتم إعلام حضرتك عبر الإيميل بالتفاصيل           12:05 PM, 23rd Nov                   Mais                   هل هناك شيئ آخر لمساعدتك به؟           12:05 PM, 23rd Nov                     مدحت الجيزاوي                    معاد الاستلام ٣ الفجر..كيف يعني ؟!?           12:06 PM, 23rd Nov                   Mais                   هل يمكنك فضلا توضيح إستفسارك ؟           12:08 PM, 23rd Nov                   Mais                   هل ما زلت معنا ؟            12:11 PM, 23rd Nov                   Mais                   مرحبا مجددا, لم أعد أتلق أي رد منك, هل بإمكانك التأكيد بأنك مازلت متصل؟           12:14 PM, 23rd Nov                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك لاتتردد في التواصل معنا عند وجود اي استفسار, نتمنى لك يوما جميلا!           12:15 PM, 23rd Nov                     مدحت الجيزاوي                    رسالة  ان تم استلام الطلب..موعدها ٣ الفجر..فكيف اصلا؟! هل هذي خربطة بالسيستم ولا فعلا سلمتوه لحد تاني           12:15 PM, 23rd Nov                   Mais                   نقبل كامل إعتذارنا عن الإزعاج  الذي تسببنا به لحضرتك, هذه حتما ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق معنا.           12:15 PM, 23rd Nov                     مدحت الجيزاوي                    حسبي الله عليكم           12:15 PM, 23rd Nov                   Mais                   سيتم التحقق من المتجر و تزويدك بجميع التفاصيل           12:15 PM, 23rd Nov                   Mais                   تأكد من أن أي مشكلة تواجهها أثناء التسوق معنا سيتم حلها بالطريقة التي تجعلك سعيدًا و راضيا           12:15 PM, 23rd Nov                   Mais                   هل هناك شيئ آخر لمساعدتك به؟           12:15 PM, 23rd Nov                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك لاتتردد في التواصل معنا عند وجود اي استفسار, نتمنى لك يوما جميلا!           12:17 PM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5329172